一、5W1H的定义WHERE何处,在什么地方,~空间WHEN何时,在什么时候~时间WHAT 何者,是什么东西/事~生产对象WHO 何人,是什么人做/生产主体WHY 为何,为什么如此这五个字母之开头都是由“W”开始,所以称之为“5W”。1H是指HOW如何,怎么做的。
课程大纲管理工具管理工具相关图PDCA的来源PDCA的内容PDCA管理循环PDCA四个特点八个步骤结语思考。。5W1H针对不同的类型、不同的问题、不同的性质采用不同的问题5W1H提问技巧例题5W1H分析应用QC七大手法比较.......