说起中国移动，想必不少用户有一肚子的苦水，尽管中国移动是三大运营商中用户体量最大的一个，但是也是最不得人心的一个，这几年由于频繁被用户吐糟套路太多，导致大量用户流失。也许是真的慌了，为挽留老用户中国移动终于给出了措施。
众所周知，“提速降费”一直是通信行业的重点关注话题，而全国主要的三大通信运营商分别是中国移动、中国联通、中国电信。近年来，国家一直要求三大通信运营商要全面贯彻落实该要求，推进产业提质升级。不过，这也让三大运营商竞争愈加强烈。
转出障碍重重，转入要有最低消费限制，转网后原卡话费余额退还不易，实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。
极目新闻记者 刘冬莉实习生 赵奕欣只需几块钱，就能享受几百G的上网流量，这样的手机上网卡，你心动吗？近日，有消费者向极目新闻投诉称，自己在某直播间购买了一张“流量卡”并充值后，却仍无法使用。她联系客服要求退款，客服以“活动金额”已生效为由，拒不退款。几天后，该店铺所有商品被下架。
