近日，有网友向“天眼问政”栏目留言，其手机卡在10月份被移动公司停用通话功能，11月份去营业厅注销电话卡时，工作人员以需要警方开证明为由拒绝。此后她去派出所开证明后再去营业厅办理注销业务，工作人员又让她下一个月再来。她质疑：之前为什么要无故关停我的手机？
手机被强制停机，解封还需社保？近日，一位移动手机用户的手机号解封经历引发广泛关注。7月15日，该男子在社交媒体平台发布视频称，“中国移动封我14年的号，现在处理不了。”视频中，他在深圳一家营业大厅表达诉求，但现场营业人员无人能够解决。
正常使用的手机号，却被运营商多次停机，给出的理由是号码存在电信诈骗隐患，这到底是怎么回事？李先生是西安人，2022年8月将一家人用了十几年的手机号码携号转网中国移动，令他没想到的是，转网后麻烦也随之而来。
近日，天眼新闻“天眼问政”栏目曾发布报道《【天眼问政】手机号“无故”被停用？运营商：被大数据涉诈研判为异常风险号码，可实人认证解除》，引起广泛关注。手机拨打电话太多会被运营商反诈监测系统判定为号码异常而停机。然而，如果拨打、接听电话太少也可能被视为号码异常，进而被停止使用。
大惊之下，她赶快联系各平台进行申诉，而客服查证后居然表示:是您自己主动通过手机号进行了“密码找回”和“短信验证”等操作…可是，这个手机号已经近两年没有用过，早就停机了，怎么还有人能通过这个手机号来盗取个人信息呢?
封面新闻记者 戴竺芯现在，为遏制电信网络诈骗高发多发态势，打击通讯信息诈骗，电信运营商对识别为高风险的号卡会采取停机等限制性措施。2023年2月，刘某就因其所使用的电话号码被运营商停机，将运营商告上法庭。6月8日，记者从成都市青羊法院获悉，近日，该院对该案作出了判决。
