这是一通发生在1月6日凌晨约4时37分的120救助电话，15分钟的对话里，佛山120调度员王兰兰仅凭敲击声在3分钟内确定了突发失语患者的家庭住址，就近派出暨南大学附属口腔医院（大良医院）救护车，更在随后十多分钟里通过这种特殊的沟通方式，不断安慰患者及进一步获取患者基本情况。
凭借电话的敲击声传递信息这仿佛只出现在电影里的桥段却真实地发生了1月6日，佛山市医疗急救指挥中心（下称“佛山120”）调度员王兰兰接到了一通“无声”的呼救电话。她机智地凭借含糊的信号位置，引导对方通过敲击声确认事发地址与基本情况，第一时间派出就近救护车和联动公安110前往救援。
1月6日凌晨4时37分，佛山市医疗急救指挥中心调度员王兰兰接到一个特殊来电；电话接通后，王兰兰反复询问对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。虽然每天都会接到很多无声的骚扰电话但王兰兰还是敏锐地意识到这个电话不寻常思索片刻问：“你现在是不是不能说话？如果是的话，你敲两下麦吧。
1月6日凌晨4时37分广东省佛山市医疗急救指挥中心调度员王兰兰接到一个特殊来电——电话接通后王兰兰反复询问对方是否需要救护车那头只传来呻吟、敲击声平时120调度员偶尔也会接到无声的骚扰电话但王兰兰敏锐地意识到这个电话不寻常她思索片刻问：“你现在是不是不能说话？
你真的会打120吗?遇到紧急事件，拨通120后如何做令救援更高效呢?近日，小强热线报道了佛山120调度员王兰兰，凭借敲击声成功救助一名“突发失语”患者的新闻，引发全网关注，大家纷纷为调度员王兰兰的机智点赞。
凌晨接到“无声”的求救电话，佛山120调度员机智反应成功定位文/羊城晚报全媒体记者 张闻图/受访者提供“额……嗯……额……嗯……”“你需要救护车吗？”“额……嗯……额……嗯……”“你现在是不是不能说话？不能说话就敲两下麦吧。
2 月 12 日上午，“爱满佛山 向善之城 ——‘大城之光’2025 佛山向上向善影响力盛典” 在市机关大礼堂盛大举行，这场盛会不仅揭晓了年度公益项目、组织及人物，更展现了佛山崇德向善的精神风貌。过去一年，佛山公益慈善事业亮点频出，成绩斐然。
来源：【开封日报-开封网】全媒体记者王兰兰报道 近日，市民宋先生向本报记者反映，大宋御河板桥桥体破损、砖块脱落，一直没人修复，不仅存在安全隐患，也影响城市形象，希望相关部门尽快派人处理。宋先生告诉记者，他每天早晚都在大宋御河附近散步、锻炼，板桥是他的必经之路。
凭借敲击声传递生命希望，日前，佛山调度员王兰兰的事迹荣登《人民日报》。“你现在是不是不能说话？不能说话就敲两下麦吧。”“……咚……咚……”，1月6日凌晨4时37分，佛山市医疗急救指挥中心调度员王兰兰接到一通特殊求助电话。电话那头，除了微弱的呻吟和敲击声，再无其他声响。
“我不会挂电话的，不要害怕”“你现在是不是不能说话？如果是的话，你敲两下麦吧”“你在几座的话就敲几下耳机”1月6日凌晨4时37分，佛山市医疗急救指挥中心（下称“佛山120”）调度员王兰兰接到一个特殊来电。由于急救患者失语，王兰兰反复询问对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。
