湖北发生了一起令人震惊的事件。一位病重且瘫痪的老人，为了办理银行业务，竟被家属无奈抬到了银行柜台前。这一事件迅速在网络上引起了轩然大波，网友们纷纷对银行的服务态度提出质疑。据了解，这位老人因身体原因无法亲自前往银行，但银行方面却坚持要求本人到场办理业务。
大皖新闻讯11月22日上午，一网民发布视频，疑似群众用担架将办理人抬到银行办理业务，引发网民热议。视频中可以清晰看到银行大厅内的“重庆农村商业银行”标识，几位中年男子正用担架将办理人抬进银行大厅一旁等候，不过担架上的人用被褥遮盖无法辨认性别、年龄等。
2月25日上午，建设银行潍坊城东支行营业厅内业务有序开展。这时，一位中年女性神色焦急地快步走进大厅。值班工作人员见状，立刻上前热情接待，耐心询问她的需求。经了解，这位客户的父亲正在住院，社保卡不慎丢失，急需补办。然而，根据业务规定，社会保障卡办理业务必须由本人持有效身份证件办理。
黄河新闻网长治讯：“孩子，我老伴儿生病住院，现在急需社保卡办理住院，可是他现在在医院，出不了门，社保卡必须本人到银行办才行吗？”近日，壶关农商银行营业部上门为一位为住院老人办理了业务。电话中，这位老人的语气有些着急，并伴有哭腔，营业部工作人员首先安抚老人情绪，问清事情缘由。
