连日来，郑州市疫情管控严格规范，关乎日常生活的快递也成了郑州人关注的热点话题。针对这一系列市民关心的问题，猛犸新闻记者通过多家快递公司、网络电商了解到，因疫情影响，郑州市中高风险地区快递可能会被退回，其他区域配送时效会有所延迟，部分网店已不向郑州区域发货。
经营的新门店即将开业，而货物却迟迟收不到，这让祖先生万分着急。“今年1月9日货物由江西南昌通过韵达速递发往西安，11日抵达西安雁南服务部后，就没了任何消息。”祖先生说，快递积压一周时间，韵达方面从未主动联系过他，“期间我联系了韵达西安雁南服务部，对方称货物11号已发回分拨中心。
智能分拣投递到户随着2024年“双11”购物活动的开启，各大电商平台迎来销售旺季，快递行业也随之进入了投递高峰期。11月7日，记者走进南阳邮政，实地探访邮政处理中心、揽投部等，体验邮政投递工作者的紧张工作，看看快递业的“智”量新变化。智能分拣机 每小时可分拣1.
“我们的网点配送信息是随时跟着国家中高风险地区设置的变化更新的，目前出现疫情地区的网点按照疫情防控要求，收寄业务基本都暂停了，可能部分快递在运送途中没有拦截成功，发送出来了，但到了中转站之后还是会安排原路退回，建议寄件人/收件人在发送快件前先跟收件网点的工作人员确认，能不能发货，发货了到目的地的网点是不是能够派送。
记者从邮政部门了解到，西安市邮政从业人员到岗率约45%，投递量为疫情前的40%，车辆办证及通行基本顺畅，91%的市区、58%的县区揽投部正常运行，全市积压邮件约4万件，主要为封控、管控区或集中隔离等无法配送的，均与收货人电话确认告知。
视总台经济之声《天天315》报道，上海消费者刘先生9月2日用韵达快递给在同一城市的客户寄递了重要材料，直到9月底客户联系刘先生时，才发现所寄递的物品，在13日已经显示为“退回”，可刘先生并没有收到被退回的快递。
来源：【交汇点新闻客户端】交汇点讯 12月15日，家住镇江吾悦广场的蒋女士收到了外地朋友寄来的药品和防疫物资。“没想到昨天寄出的快递今天就到了，真的很及时。”蒋女士说，自己是一位准妈妈，这个时候收到包裹解了她的燃眉之急。
4月10号，杭州萧山的张先生在淘宝上买了一套中式实木餐桌，下单以后，物流信息一直显示在揽件中。张先生申请退款，结果两三天后，物流说餐桌送到了。“揽件中”三天后思想上“有波动” 运费扣了两千块？张先生说，4月份的时候想买一套中式实木餐桌，打算在“五一”假期招待客人。
