12月9日，警方针对“网传青岛一小区保安持刀行凶事件”发布通报，称案件系保安员与外卖员发生争执引发，外卖员被捅伤后抢救无效死亡，犯罪嫌疑人已被刑拘。9日，美团外卖针对外卖员受害回应@九派财经 ，称将全力维护骑手的合法权益。
新华社北京2月24日消息，针对部分新就业形态劳动者工作时间过长、平台规则制定不够公开透明、收入标准随意变动等问题，人力资源社会保障部官网23日公布《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》三份新办法。
新京报讯（记者秦胜南）3月8日新京报记者获悉，美团宣布启动新一轮健康关怀行动，免费为在职女骑手提供保障期为一年的“女性重疾险”。目前，骑手App“保障中心”页面的专项保险领取功能正式启用，这是美团最近骑手保障计划的一部分。
2月27日，美团宣布将大力推动“明厨亮灶阳光厨房”，鼓励餐饮商家通过后厨直播的形式，全面展示食品加工过程，为消费者提供清晰可靠的参考。目前，“美团外卖”已在首页显著位置上线“明厨亮灶”专区。商家可申请开通“明厨亮灶”直播，消费者也可以推荐商家加入。
新民晚报讯（记者 杨硕）随着各地陆续入夏，为切实保障广大骑手劳动权益，6月14日，美团外卖宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动，搭建城市中的防暑驿站网络，向骑手送上防晒衣、饮料和药品等防暑降温物资，并将升级“高温保护”应急机制，在高温天气下优化配送路线以减少骑手暴露在户外
2019年7月17日，美团联合慈善组织发起“袋鼠宝贝公益计划”，为未成年子女提供大病帮扶和教育支持，助力家庭韧性提升，共建社会支持网络，这也是国内首个面向全行业外卖骑手子女的公益帮扶计划，在上海市互联网业联合会近期评选的2024年度社会责任和社会公益优秀案例中荣获优秀案例奖。
