近日,来自西安的王先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映称,去年“双十二”期间,他通过淘特平台善优图书专营店购买了预售产品手翻书《圣诞节就要到来》,平台承诺今年3月12日前发货。
来源:台海网台海网4月26日讯(海峡导报记者陈捷通讯员翔法)电商促销季,商品比平时优惠,好不容易抢到货、付完款,商家却迟迟不发货。遭遇这种情况,消费者该如何维权?近日,翔安区法院审理了这样一起案件,判决要求卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了,没想到这次买了之后至今不发货,卖家也不理人!”近日,来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉,他1月30日下单的商品,至今未发货,卖家对王先生的消息“已读不回”,而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
近日,北京。乐女士(化名)为了投资,以478元每克的价钱在直播间分批网购了2300克金条,前后花了110万左右。正好遇到金价大涨,商家以库存不足为由多次延迟发货,仅赔偿100元,并建议乐女士退款。乐女士多次协商未果,一气之下告上法庭。
山西晚报讯(记者 张磊 实习生 王玉玮)近日,有消费者反映在淘宝直播间购买了预售期为15天的金条,但商家一直以“不可抗力”为由不发货。消费者表示,这期间黄金价格经历了一次涨价,从购买时的482元/克涨到目前的500多元/克,遇到这种情况该怎么办?
3·15普法微视频全系列链接:3·15普法微视频①:消费维权,一定是“谁主张,谁举证”吗?3·15普法微视频②:商品拆封了,就不能退了吗?3·15普法微视频③:商品涨价后拒不发货,可以维权吗?3·15普法微视频④:买到假酒,可以要求赔偿吗?
预售冬装 寒潮过了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物,不过随着预售模式深入到电商产品的各个品类,预售正在成为一些消费者网购时的“噩梦”。