长江日报大武汉客户端1月27日讯（记者李爱华）多亏车站现场办理了一张“心连心”服务助行卡，自己持卡将两名亲戚及行李送进车站，待两人上车后才安心离开。1月26日，一位市民在武汉城市留言板留言，分享春节在汉口站送客的经历，为暖心便民举措点赞。
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。记者发现：2022年10月西安北站就曾推出此项服务。有关人士介绍称，此项 VIP 服务是正规流程形成，乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李通过专属通道离开，并且还设置有休息厅。
驻报全媒体记者 张勇 通讯员 丁一平当前正值春运期间，遭遇雨雪冰冻天气，旅客的出行受到了诸多不便。然而，在驻马店火车站，客运员们以他们的热情和专业性，为每一位旅客提供了宛如亲人般的服务，使得旅途充满了温暖与安心。
春运进行已经一周，铁路客流稳步上升。1月13日，广铁集团预计发送旅客今年首次突破130万人次，达到136万人次，比去年同期增加达21万人次。据广铁集团客运部分析，目前广铁春运客流已进入小高峰，将一直延续到本月18日。与去年客流高峰相比，今年春运客流高位运行状态将持续较长时间。
任淑青接送旅客现场。 铁路宁波站供图(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时：保障五湖四海旅客回家路中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分的铁路宁波站，灯火通明。春运期间临时加开的K4654次普速列车，缓缓驶出。
