当前,我国网购用户已超9亿人,越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”。但免密支付、自动续费等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。
现代快报讯(记者 徐梦云)今年,剁手族又被套路了平台新“玩法”。不少消费者反映,他们最近都在不知不觉中开通了电商平台的“先用后付”功能,没留神就“0元”拍下了商品。在点击确认收货按钮后,收到突如其来的扣款通知,才惊觉这项功能。
免密支付是时候上把“安全锁”了□潍坊融媒评论员 赵春晖 据新华社报道,当前,越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”。但免密支付、自动续费等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。
为打造数字化零售场景,激发消费新动能,中百集团与中国银联强强联合,上线全新支付,成为湖北首家开通“会员一码付”的合作单位,依托银联无感支付等技术创新,激活会员,提升体验,促进消费。会员一码付,支付快人一步。
随着科技进步,免密支付、自动扣款已成为消费的主要手段。“免密支付”是一种现代支付手段,允许用户在购物或进行交易时,无需每次都输入密码即可快速完成支付。近年来,免密支付在移动支付领域广泛普及,支付宝、微信等常用支付工具均具有此项功能。
“先用后付、免密支付——‘吞钱高手’!”近期,广东深圳消费者彭女士在网上抱怨,她不知何时不小心激活了“免密支付”功能,直到收到快递时才意识到,她3岁的孩子也能轻松进行网络购物。“不查不知道,一查吓一跳。”有网友查了自己的支付宝,意外发现已签约免密支付或自动扣款的服务多达10项。
四川泸州一市民捡到他人手机后,发现手机没有锁屏密码,一看手机的微信零钱有5100多元,就分8次扫码消费(微信“免密支付”支持单笔订单小于等于1000元可直接付款,付款期间不需要输入密码确认),直到将微信零钱挥霍一空后将手机关机,最后被民警抓获。
▼▼▼今年7月1日开始实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,重点细化了经营者义务,对自动续费等新领域的新问题作出了专门的规定,被认为也有助于引导经营者合法合规提供免密支付等服务。同时,消费者提高警惕和加强自我保护也很重要。“先用后付、免密支付就是‘吞钱高手’!
近日,消费者王女士通过12315平台投诉成都某传媒公司,称该公司在广告页面上设置链接,消费者一触碰屏幕就自动跳转页面,相关页面上没有注明收费标准和金额,却自动获取免密支付权限,然后通过支付宝扣款成功。王女士的支付宝账单显示,2024年4月至9月,每月被扣费29.9元。