快递包裹上会贴有一张快递面单，上面一般有收件人姓名、电话、地址，便于快递员派件。9月，国家邮政局联合公安部举行邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会，通报目前隐私面单在全行业日均使用量达到1亿单左右。
近期，节后返工，菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》“提醒”了整个快递行业。有消费者告诉记者，“过去，从多多买菜购买商品，到代收点提货时，经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况，而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。
在收到发货通知的近两周后，吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时，它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁，吴先生只得“望洋兴叹”，按照入柜时间，这份快递应已滞留超时，产生了保管费。
今天，市民王小姐向新民晚报反映，她的手机号码被人误填入他人的快递运单信息中，她向中通快递公司反映6天，“今天已第三次收到快递箱取件信息”，这让她感觉无语。王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午，她收到一条来自蜂巢快递柜的“取件通知”，取件地址是“大陆村核酸检测站旁蜂巢柜3号柜”。
本报记者 杨霞瑜 实习生 许芷宁 日前，市民何女士收到快递后发现，快递面单上用星号替代了电话号码的4位数字。该类快递面单称为“隐私面单”，收件人的姓名、电话、地址等个人信息通过技术处理，不完全显示在快递面单上。
