记者 尚青龙 2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调“要聚焦老年人、外籍来华人员等群体不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充”。
为有效推进优化支付服务，更好地提升境外来华人员、老年人、商户等群体的服务体验，招商银行上海分行通过加大现金宣传力度、持续优化账户服务流程、提供双语和陪伴服务等多项举措，坚持在细节上下功夫，提升优质金融服务覆盖面，助力支付便利化环境建设，提升客户支付服务体验感和满意度。
来源：【海报新闻】大众网记者 张佳 通讯员 舒文康 滨州报道进一步优化支付环境，为老百姓提供更优质便民高效的金融服务，招商银行滨州分行聚焦重点人群，不断推动金融服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，让金融服务“心连心”。
为贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务、提升支付便利性的决策部署，招商银行昆明分行积极响应，多措并举提升外籍来华人员及老年人的金融服务水平，打造更加便捷、高效、安全的支付环境，助力“支付畅通”，服务“畅行中国”。
2023年10月召开的中央金融工作会议，明确提出“坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨”作为中国特色金融发展之路的重要内容。党的二十届三中全会提出“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。
今年，招商银行股份有限公司积极响应国家号召及监管政策，聚焦中小微企业等重点服务对象，多措并举强化数字化普惠服务体系，加大力度支持小微企业、贯彻落实助企纾困政策，实施无还本续贷、减费让利、延期还本付息等措施。
据悉，2021年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展将于2021年9月3日-9月7日在北京首钢园区10号馆、11号馆举办，本届展会由北京市人民政府、中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局主办，由北京市地方金融监督管理局、中国人民银行营业管理部、北京银保监局、北京证监局、北京外汇管理部承办。
新海南客户端、南海网10月16日消息（记者 刘子榕 沙晓峰）四载栉风沐雨，四载春华秋实。10月16日，招商银行三亚分行举行开业四周年庆典活动。各行各业企业代表、重要客户等纷纷出席活动，总结回顾过去发展历程，展望未来创新发展局面。
新年伊始，招商银行济宁曲阜支行凭借暖心服务收获了一份特殊礼物，来自一位小客户的认可—市民黄女士（小朋友）通过市长热线表达感谢，彰显招商银行始终践行“以客户为中心”服务理念。2025年2月，张女士由其年幼的女儿(黄姓小朋友)陪伴走进济宁曲阜招商银行大厅办理银行卡。
2014年，招商银行认真落实监管部门和董事会的各项要求，以打造“轻型银行”为目标，以“服务升级”为路径，立足“一体两翼”的战略定位，继续深化战略转型，在转型的具体化、可操作、强执行方面迈出极为关键的一步，成效初显。
在经营机制上，招行小微业务已经实现了前中后台的全流程管理，建立了全面覆盖的综合服务机制，能够有效提升小微金融服务的效率；在技术支撑上，招商银行所定位的“金融科技银行”方向，能够通过科技变革为客户提供普惠、个性化、智能化的金融服务。
