之前吐槽过在猫商城买到货不对版的多功能电煮锅,商家不配合退款,我找小二解决。结果他又来一句,必须退款成功后才能申请红包,没头没尾的一句,我以为是让我去申请仅退款,我又去把退货退款修改为仅退款,商家自然拒绝了,然后我就点击小二介入,第二天另一个小二联系我,我把诉求告诉他,我没有别的要求,就希望退回我的货款,能重新购买一个锅,而不是退回过期红包,这个小二却把仅退款又改回退货退款,整个一啥都不会解决。
2024年11月份在拼多多购买何首乌黑精华,承诺90天无效退款,但我在提交无效证据后,商家说没有售后,没有退款这个售后服务,联系拼多多官方客服,客服一直发举报诉求商家的内容,但我举报后拼多多以订单超过时效拒绝了我的申请退款诉求,订单超过时效,那商家承诺90天无效退款是拼多多的监管出现问题,应该让商家加倍赔偿,不应损坏消费者的利益,去维护商家的欺骗行为,我让客服人员给我回电话,但网上客服一直在发官方客服的电话,并且我的打官方客服电话一直在通话中无人接听,,真是投诉无门...
“去年5月份,有个买家在我这里申请了‘仅退款’,是一只售价220元的宠物猫。”“他当时骂了我很多很多难听的话,然后我就开车去找他了,问一下是什么理由让他‘仅退款’成功了。”小熊(网名)是电商平台拼多多上的一位宠物卖家。