11月15日中午，河北一女生在社交平台上发帖称“苹果16刚买就自燃了”，引起网友们探讨。该女生发帖称自己11月6日买的苹果16，在看综艺的时候突然自燃了，目前已经联系商家及平台，但都没有回应。该贴一发出，评论过千。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】据外媒10月18日报道，众多iPhone 16和iPhone 16 Pro用户纷纷在Reddit、Apple Support Communities和MacRumors论坛上投诉，表示他们的手机电池消耗异常迅速，甚至在未使用的情况下也会出现大量
符合条件的用户包括任何在 2017 年 12 月 21 日之前拥有运行 iOS 10.2.1 或更高版本的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 / 或 iPhone SE，和 / 或运行 iOS 11.2 或更高版本的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 的美国居民，且必须在他们的设备上出现过“性能降低”。
来源:环球时报你还记得苹果“电池门”事件吗？据美国商业内幕网站15日报道，苹果公司将很快开始向旧款苹果手机用户支付总计5亿美元赔偿金。资料图报道称，2017年，有很多消费者抱怨，苹果手机总是因不明原因自动关机，即使电量超过30%也会这样。当更换了新电池后手机就会恢复正常。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】11月9日，据外媒MacRumors报道，苹果公司宣布在其美国及欧洲多个国家的自助维修商店中，正式推出iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max的维修配件和工具。
根据这项和解协议，符合条件的机型涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户，还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。
针对网友反馈这一现象，苹果官方技术代表在接受媒体采访时表示，这是正常的，不用过度担心。他解释说，苹果手机充电时漏电是因为设备背面是金属板，充电时会有放电的现象，这个是经过了官方认真检测，电流在安全范围之内。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王博 陈木子） 近年来，直播带货凭借直观展示和即时互动成为消费新场景，但产品质量问题也屡屡引发争议。当直播间“低价狂欢”遭产品质量危机，消费者该如何固定证据、厘清责任主体？法律又为消费者提供哪些维权路径？
近日，望谟县市场监管局、消费者协会联合成功调解一起购买手机的消费纠纷，切实维护了消费者的合法权益。4月27日，消费者王某到望谟县市监局、消费者协会投诉，称其于2015年4月6日在望谟县王母街道新桥路一家手机店购买了一部全新iPhone5手机（价格2899元）。
