我们与您一同关注消费生活“多交了钱，快件却没按约定时间送到，这种行为算不算违约？”目前，各快递公司陆续推出时效产品，如次日达、次晨达、隔日达等。然而，有消费者发现，快递公司虽然细化了时效产品分类，但承诺却不一定兑现。
快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确，快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限，同城快件超过承诺时限三日，省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误，快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
律师：消费者维权成本高，建议签订补充协议，约定违约赔偿金额市区某快递站点货物积压泉州网2月16日讯(记者 苏玮杰 文/图)“我家孩子学习材料已经躺在那边10天了，物流信息一直没更新。”近日，不少市民向“冬枣”官微反映，年后申通快递时常出现延误，且投诉无果。
通常情况下，国内快递延误1-3天属于正常范围，超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h，其他同城快递服务时限不超过48h。
该信息显示，接通知所有寄到宁波的快递，需要在宁波中转场囤货一周方能派送，同城件除外。记者从宁波市邮政管理局相关负责人处获悉，根据疫情防控相关要求，为了更好地维护广大群众健康安全，目前进入宁波市的国际进口邮件快件、来自中高风险区域的邮件快件，在做好消杀工作的同时，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送。
来源：【大河网】近日，京津冀强降雨引发洪涝灾害，“快递被暴雨冲走”的消息引发热议。被冲走、泡毁快件是否赔偿？网点目前是否恢复正常运营？派件时效受影响了吗？针对上述问题，中新经纬2日致电“三通一达”、顺丰和中国邮政。
2022年1月28日，如皋市消费者王先生委托某快递公司网点快递一份年货给在苏州的女儿，价值750元，运费34元。2022年2月1日王先生的女儿反馈没有收到物件，2月7日上门提取时，被告知该网点员工放假过年了无法拿到。
长江日报 人已到天津，邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢，迟迟没送出武汉，发错中转站……”8月7日，妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔，遭到对方拒绝，理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”，让孙女士和儿子备受煎熬。
大河报·豫视频记者 李玉坤 实习生 魏欣陈女士奔走在快递网点讨要说法今年3月份，周口市的陈女士通过中通快递邮寄三份上诉书到鹤壁市浚县。然而，不知是何原因，装有上诉书的快递被中通快递浚县网点延误派送，导致上诉期过了，浚县的法官还没有收到。
来源：九派新闻 人已到天津，邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢，迟迟没送出武汉，发错中转站……”8月7日，妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔，遭到对方拒绝，理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”，让孙女士和儿子备受煎熬。
齐鲁网·闪电新闻3月19日讯 经营花店的杜美为了七夕节当天用花的需求，提前半个多月通过小程序下单购买鲜花，收到鲜花时已是七夕节当天，且开箱后发现大部分花材已损坏枯萎……近日，济南市历下区人民法院对这起买卖合同纠纷案作出一审判决，被告花市公司按照鲜花损坏程度赔偿原告杜美90%的货款
