中国网财经4月22日讯近日，英国留学生小文通过社交媒体平台爆料称：自己在携程网先后五次订购回国机票，却因疫情影响遭航空公司退票，然而退票将近一个月仍未收到退款；当致电携程客服，表示上述5次订票合计花费人民币4万元，再不退款就没有钱再订机票了，携程客服却回复称，航空公司没有给到最终
（记者 叶文婕）昨天，徐先生打来电话反映，他在手机售票APP上退了一张汽车票，页面显示退票成功，7日内返还费用，可等了快一个月仍不见退费到账。4月22日，徐先生从北京出差后返回盐城，因没有直达的高铁线路，他选择先乘高铁到达徐州，再由徐州乘长途大巴车返回盐城。
南京市栖霞区的王先生和女友准备五一期间去上海玩。几天前，他们通过“携程网”看到一家酒店在搞团购，当场订下一间，联系酒店时被告知团购活动取消，于是退订。当他们再通过网络搜寻携程客服时，搜到了一个假客服电话，联系后反过来被骗5000元。发现被骗后，王先生向迈皋桥派出所报案。
网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还可以选择退款。当我们成功申请退货后，当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。网购退款，这事听起来挺简单，但真正等到退款迟迟不到账的时候，谁都得着急上火。
在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。
来源：中央广播电视总台中国之声 网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还可以选择退款。当我们成功申请退货后，当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的情况，向银行和购物平台询问，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需要一定时间”。为何退款成功，钱却卡住了？退款到账的周期究竟是多长？操作退款成功，钱却迟迟不到账？
如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换来的。对此，李先生提出了自己的疑问，票从哪里来？钱到哪里去了？
昨日，家住汉口的鲁先生反映，他通过携程APP订购了两张火车票，退票时发现少退了60元，不知怎么回事。鲁先生介绍，本月8日，他通过携程购买了两张武昌开往南宁的硬卧车票，出发时间为1月28日，付款时显示总价为608元，他没细看就付了款。
新闻8点见，多一点洞见。每天早晚8点与你准时相约，眺望更大的世界。伴随着人工智能的兴起，数字人直播带货也一时成为风口。新京报记者发现，当前数字人产业链中，中小商家似乎成为了被收割的对象，销售软件的公司则借此机会获得丰厚的收益。更有甚者，利用“数字人”的概念进行诈骗。
