南都·湾财社讯记者冯家钜 邱康正黄驰波5月24日，在“推动高质量发展·香港论坛”活动中，香港特首李家超针对国泰航空机组人员歧视非英语旅客事件表示：“有关香港国泰航空的乘务人员对乘客的不尊重行为表示痛心。
近日，有网友在社交平台发帖称，自己在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语旅客。5月23日晚，国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空发布声明，表示已解聘3名涉事空中服务员，并将领导跨部门工作小组做出全面检讨。国泰航空乘务员歧视非英语乘客？
近日，有网友在社交平台发布视频称，在搭乘国泰航空航班期间，有空乘人员歧视不讲英语的旅客。5月23日下午，国泰航空公共关系高级专员菅女士在接受长城新媒体记者电话采访时说：“香港是中国的香港，公司没有对不说英语、粤语的乘客区别对待的规定。
据香港《星岛日报》8月12日报道，有位香港妈妈12日在社交平台发文，抱怨家中的“菲佣”英语发音不准确，担心教坏小朋友，还称自己已要求这位家政人员学习“英式标准发音”，结果被网民批评要求过高，“你现在请的是补习老师吗”。
昨天，一段国泰航空航班上空乘人员录音被曝光，引发巨大争议。一名女性声音用英语称“若你不能用英语说，就不能用毛毯”，随后传来一阵哄笑。5月22日晚，国泰航空发布“声明”致歉，称会严肃调查处理。昨天下午3点左右，国泰航空再度发布声明道歉。
