极目新闻记者 吴汉通讯员 张灵不久前的一个深夜11时，骑手朱某还奔波在路上送餐。他在商铺取货时，因菜品还未做好，便语气不好催促老板并发生口角。店老板龚某某很生气，冲出后厨踹朱某，双方发生斗殴，朱某去医院检查，住院治疗花去医药费3000元。
在外卖越来越走入大众生活的同时，因送餐引发的冲突事件也频频发生，外卖骑手总是行色匆匆、外卖商家也总在连轴转，点外卖的消费者好像也常常陷入等待的焦虑。为什么整个外卖的各个环节都充斥着焦虑感呢？这样的焦虑又有办法缓解吗？
来源：工人日报 在广东深圳华强北商圈，本报记者跟随听障骑手体验配送工作这些骑手是如何克服沟通障碍的？阅读提示作为一名听障骑手，45岁的聂晓东早已习惯了这座城市的节奏。上午10点过后，订单提示不断在手机屏幕上闪烁，他熟练地滑动手指，确认配送地址。
据九派新闻报道 9月9日，长沙一男子发视频称自己在美团外卖平台点了一份猪脚饭，打开后发现有一股尿骚味，怀疑饭里被人加了尿液。当天他便将这份外卖留存，并在网上下单尿液测试试剂，12日收到试剂后对外卖进行检测。该男子表示，经试剂检测，外卖确实含有尿液。当事人反映猪脚饭外卖里有尿。
近日，“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘先生反映，自己是某外卖平台的进驻商家，当晚22时30分许，因为平台骑手提前点取餐，导致商家无法正常上报出餐，此类操作对商户在平台的信誉评分有影响，进而导致接单率大大下降并影响后续经营。
作为穿梭在大街小巷中的城市摆渡人，外卖骑手为大家的日常生活提供了便利。5月31日，全国首批“骑手友好商家”挂牌启动仪式暨首场骑手和商家沟通恳谈会在上海互联宝地举行。美团联合餐饮品牌老乡鸡，将上海130多家老乡鸡门店正式挂牌为“骑手友好商家”。
原标题：全国首批“骑手友好商家”落地上海（主题）设置取餐口和取餐架、推出专属餐食7折优惠等（副题）中工网讯 （工人日报-中工网记者朱欣 裴龙翔）5月31日，全国首个“骑手友好商家”挂牌启动仪式暨首场骑手和商家沟通恳谈会在上海举办。
原标题：少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议（引题）建立信用评价体系评分低者限制配送（主题）法治日报记者 孙天骄“你住步梯6楼就不配点外卖”“你为什么催单，你这单我还就不送了”“快递我直接放门口了，你自己出来拿……”《法治日报》记者发现，近段时间在社交平台上，
