调查动机近日,优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上,有一行小字说明“首月1元/月,后11个月12元/月”,直到点开充值详情页面后,才能看到“开通未达12个月,按25元/月缴补差价”的字样。此事将App自动续费问题再度抛出。
来源:【人民日报评论】你被手机APP自动续费过吗?据媒体报道,市面上不少APP都存在自动续费套路。在用户开通会员前,APP或是用“免费试用会员”“一分钱体验x天会员”等口号吸引眼球,或是压根不存在单独包月选项,或是连续包月价格明显低于单独包月。
App的会员功能本是提升用户体验,增加用户黏性的手段,现在却成了甩不掉的扣费项目。近日,“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称,自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。
来源:【昆明日报-掌上春城】会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……据《新华每日电讯》报道,近日有多名网友投诉某知名办公软件,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。
会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……据《新华每日电讯》报道,近日有多名网友投诉某知名办公软件,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。
#司机买软件更改里程数被骗888##我要上头条##提高警惕防诈骗#近日,苏州网约车司机小王接到一个电话,对方自称是某出行app客服,下载一个软件并缴纳会费成为会员就可以让后台增加里程数,比例为1:1.2。小王心想能多赚点钱,便花888元办理了会员。
知名视频网站哔哩哔哩昨天回应:马上改!提前3天就自动扣费?近日,上海消保委扒了。上海市消保委认为,很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,可能并没有成为长期会员的意愿。
实际上,从去年开始,爱奇艺、腾讯视频等 APP 会员价格都在开始上涨:去年 12 月底,爱奇艺视频的黄金 VIP 普通包月就由原来的 25 元涨到了 30 元,连续包月也由 19 元涨到了 22 元。一个是贵了,一个是便宜了,但从本质上看,都是扰乱市场竞争的不良行为。
澎湃特约评论员 熊志近日,优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上,有一行小字说明“首月1元/月,后11个月12元/月”,直到点开充值详情页面后,才能看到“开通未达12个月,按25元/月缴补差价”的字样。