近日多段网传视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执。先是一家门店的女店员将咖啡粉泼向顾客，引发关注，之后又曝光出另一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突。记者采访了解到，男店员已向顾客道歉，双方已达成和解。
6月17日，一则“上海威海路Manner咖啡店女店员情绪失控向顾客泼洒咖啡粉”的新闻在网上发酵。部分报道掐头去尾，只有一段女员工情绪失控，当场泼咖啡的镜头。然后网友就是一片骂声，说这位女店员的人品有问题，不适合做服务行业。但在向顾客洒咖啡粉前，究竟是怎么回事？
中国网财经6月21日讯(记者 陈琼)内卷严重的咖啡行业，飞速扩张的Manner，陷入无序扩张的反噬中。近期，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
6月17日早上，上海市浦东新区梅花路一家Manner咖啡店内，一名男店员和一名女性顾客疑似因为催单发生口角。争吵之后男店员越过吧台，两人随即发生了肢体冲突，不少行人上来围观、劝说。完整版经过的视频是这样的：通过以上视频可以看出，双方的情绪均已失去控制。
评论员 邱延波咖啡香里有辛苦，牺牲尊严去服务。只因声声来催促，顾客店员起冲突。6月17日，Manner咖啡上海威海路716店里，因消费者催单，一店员在与消费者沟通过程中情绪失控，猛然泼了消费者一脸咖啡粉，并大喊”你投诉呀!“事后，女店员被辞退。
Manner Coffee事件的启示据网络上所流传的视频，6月17日，连锁咖啡品牌Manner一门店内，有顾客与店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并大喊，“你投诉呀”。
近日，Manner咖啡上海一门店内，一则男店员与女顾客冲突的事件引发公众广泛关注，迅速跃升至网络热议话题。视频显示，双方因咖啡制作等待时间问题产生口角，随后升级为肢体冲突，其间男店员掌掴了女顾客。据报道，双方已在相关部门的调解下达成和解，男店员向女顾客道歉。
□张昕怡 (广西大学)6月17日上午，浦东梅花路门店的男店员因与女顾客发生口角，竟冲出柜台殴打女顾客，这一暴力行为令人震惊。同日，另一门店也疑似发生类似争执，店员情绪失控，直接将咖啡粉泼向顾客，场面一度失控。
#头条创作挑战赛#现在人都火气大，别真拿自己当上帝，招惹忙得冒烟的服务人员。6月20日，“Manner咖啡店女店员因情绪失控向顾客泼咖啡粉”事件在网上曝出，瞬间引起热议。女店员情绪失控发疯，客人遭受无妄之灾视频中客人在等咖啡的地方说了一句：“我会投诉你的。
咖啡小妹泼咖啡粉风波上海manner咖啡店339威海路716号店发生了一起咖啡店员工泼顾客事件。从一开始网上放出来的视频能看到，明显咖啡小妹的态度十分强硬，而且一直在大吼大叫，甚至还对顾客动手。可是网友们还是感觉视频不够完整，只有后半段，但是不知道之前发生了什么。
过度追求单一的经济目标，而忽视了基层员工的工作压力与心理状态，于企业而言殊非好事。Manner咖啡一店员将咖啡粉泼向该顾客。图/社交平台截图文 | 王言虎Manner咖啡两名不同门店的店员，因在同一天与顾客发生纠纷，成了热门话题。
