“别担心，我们来了!”——这是济南地铁站务人员最常说的一句话;“一杯热水，一个微笑，一次搀扶……”——这是他们最温暖的“超能力”;“从帮扶乘客到寻找物品，从突发疾病到紧急救援……”——他们用行动诠释了什么是“爱满全程”。
5月20日上午，济南公交K10路驾驶员侯召业在执行营运任务过程中，遇到一名骑电瓶车的老人不慎摔倒。监控画面显示，上午9点35分左右，侯召业驾驶车辆沿飞跃大道由东向西行驶至殷陈西小区东站牌附近时，一辆正在行驶的电动车摔倒在右边机动车道上。
1月13日上午7点32分左右，济南公交K279路驾驶员李志龙驾驶公交车行驶至奥体中路鲍华南街路口时，发现前方机动车道上一位骑电动车的市民与一辆三轮车发生剐蹭，市民从电动车上摔落到马路中央无法起身。见此情景，李志龙立即停稳车辆开启警示灯，在向车上乘客做好解释后跑下车查看情况。
2月26日13点25分左右，济南公交中部公司五队的B18路公交车上发生了一起温馨感人的事件。当时，B18路8928号车的驾驶员侯昆正稳稳地将车停靠在窑头路二环东路站，等待乘客上下车。然而，就在这时，一位年迈的老大爷不慎摔倒，一时之间无法自行起身。
近日，济南公交南部分公司二队来了位“客人”，一进终点站便要寻人，寻找雨天帮了自己的驾驶员。原来，8月7日下午，B120路驾驶员王东岳在站台接送乘客时，发现老人没带伞，略显无助，便送了他一把伞。哪知这个举动感动了老人，专程赶到车队表示感谢。
新黄河记者：梅寒 3月2日晚，一条众人冒雪合力推公交车的视频在短视频平台走红。视频中，济南67路公交车在雪中打滑无法前行，车后，二十余人正合力推车，有头发花白的老人，也有身背公文包的年轻人。“一二，一二”大家拱起身子，双手撑在车厢上，一遍一遍发力，口号声渐渐盖过发动机声。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 秦文 济南报道近日，在济南公交干线四队513路公交车上发生了一起救助迷路小孩的暖心事迹，一个大约8岁的小男孩与奶奶一起赶公交车时不慎分开，坐错公交车迷路了，幸亏遇到了暖心的公交司机师傅，将小孩带到公交车场，在工作人员的帮助下报警与其奶奶团聚。
来源：【新黄河】新黄河记者：张成地 王晓辉，一位来自济南的民主党派成员，现任济南市天桥区人大代表、山东盈辉建筑工程有限责任公司总经理，并兼任堤口路街道无影山中路社区志愿者服务队队长。多年来，他以其无私的奉献和热心公益的行为赢得了社会各界的赞誉，成为邻里间口口相传的“热心公益人”。
3月8日下午，济南经十路上演暖心一幕：一个小男孩独自外出迷路，幸得公交驾驶员及时相助，才顺利回到家人身边。当天17时30分左右，经十路上车水马龙。济南公交西部分公司五队B98路驾驶员冉祥熙驾车行驶至经十路腊山立交桥西路段时，发现路上有一个小小的身影。
近日，市中公安分局兴隆派出所上演了一场充满爱心与责任的动人故事。12月6日上午，市中公安分局兴隆派出所户籍室来了一对夫妇，他们背着一个年幼的女孩，一家人风尘仆仆，看起来非常疲惫。民警见状，赶忙上前询问需要什么帮助。
“一场暴雪虽把我困在机场，但我看到了济南的热情和温暖，感谢一路护送我回酒店的人。”3月2日晚，四川成都姑娘岚州来济南出差，没想到一场暴雪突袭山东，城市路面积了厚厚的雪，许多人滞留在机场。岚州本想着要在机场过夜，但她在众多好心人的帮助下顺利抵达酒店。
近日，一位鲁A车主帮助患病家庭的暖心故事温暖着济南。不久前，一辆鲁A车被外卖小哥意外划伤，车主获取外卖小哥联系方式后，得知外卖小哥的儿子患有神经母细胞瘤，正在治疗。鲁A车主因此不要赔偿，反而捐助2000元，还送外卖小哥一批绿植，希望他通过义卖为患病的孩子赚取一些医药费。
这几日济南街头上演的暖心画面不仅刷屏朋友圈还温暖了很多市民女孩连人带车差点被冲走危急时刻他出现了18日中午，济南市民李先生带着家属，拿着一面写着“见义勇为好司机”的锦旗和一封感谢信，来到济南公交西部公司三队公交场站，一进门便要感谢K27路驾驶员王恩峰。
来源：【新黄河】新黄河记者：赵璐 没有户籍信息，没有身份特征，没有有效线索，这样的“三无”流浪人员一直以来是救助工作的难点。近年来，济南市救助管理站通过科技赋能、互联网+寻亲，着力破解难点，成功帮助多位离家数年的受助人员找到了亲人。
【在济南，自掏腰包给别人加菜的暖心小伙不止一位】这两天,一段暖心视频和一位暖心小伙儿成为了济南街头巷尾的热议话题。在浆水泉路一家快餐店里,一名小伙子看到几位园林绿化工在买午饭的时候,这个不舍得买那个不舍得吃,他就主动掏腰包,买了肉、蛋、菜等,为四位绿化工人“加个菜”。
