资料不全:老卡，办了很多年也用了很多年，在银行预留的资料并不完整，在之前谁都可以办理银行卡环境下，银行也没有过多的在意这些，现在时代不同了，政策在监管，抽查，银行为了自己的责任，暂时限制了你的非柜面交易，这种情况很好处理，拿着证件去银行网点补齐资料即可解除限制。
来源：【江阴日报-江阴网】尊敬的学生家长，若您在缴费过程中出现支付失败，“该账号暂停客户渠道交易，请到柜面办理”的提示。↓ ↓ 是因为根据监管要求，您开通“最江阴钱包”后半年未使用，为保护客户账户安全，暂停非柜面交易。解决办法1、您可拨打建行电话进行解除。
也就是说如果自己的账户使用没有异常往来，全部是正常的行为，其实是不用担心有限制的。到目前为止，央行包括银保监会，对于银行账户的每日频繁转入转出的次数和转入转出的金额，那也是没有正式的文件要求进行监控或者限制的。
