我院规定责任护士每月至少要有一篇完整的护患沟通交谈及记录，我们的沟通主要分为以下几个方面：交谈前尊重患者的时间安排，进行预约，通过介绍自己，以及介绍主管医生，病区护士长，主任，让患者信任医院，安心地进行治疗，在进行沟通的过程中，要注意方法技巧，护士要始终坚持以患者为中心，本着有利
一句“等一下”换来患者一记重拳，我们谴责无理家属暴力伤护行为的同时，也提醒广大护理工作者，一定注意与患者沟通的言语技巧，更好地保护自己！临床案例 一天，年轻护士小李在护士站正忙着，一名患者家属到护士站说：“8床的液体输完了，该封管了”。小李应了一声：“等一会儿”。
良好的医患沟通能力是医护人员必备的一项基本技能。为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，更好地满足群众就医需求，今年8月以来，武威市各医疗机构积极推行由省卫生健康委、省中医药管理局印发了《全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》，稳步提升患者就医的满意度。
