来源：【青岛信网】信网5月22日讯（记者 李鑫邦） 近日，市民李女士在退换货时遇到一件麻烦事，她在ZARA官方App购买了3件衣服，因为尺码不合适，所以申请退款，当她寄回商品后，却只收到了其中1件衣服的退款，其他的钱款却迟迟没有到账，客服也未曾解释是何原因。
"在刚刚过去的中秋佳节，有人与家人团聚；也有人因为种种原因选择留在他乡，他们或许会通过电话、视频连线，来跨越千山万水，与家人“云团圆”。在数字时代，我们习惯了即时通讯带来的方便。但对不少杭州人来说，藏在记忆深处的那些泛黄的信件更弥足珍贵。
前不久，市民刘女士在短视频平台上收到一条陌生人发来的私信，对方称是做童装寄卖的，可以免费邮寄几套童装给刘女士，小孩穿上童装后拍照就可以获得报酬。作为全职在家的宝妈，刘女士同意了对方的邀请，可没想到这条私信竟是骗局的开始。
“最长双十一”正式结束，但女装的“退货”还在继续。拥有十多万粉丝的电商女装店主小珍（化名）表示，自入行以来，店铺的退货率就不断攀升。早期的时候退货率只有20%，但这次双十一，店铺的退货率已经达到了75%。
文/广州日报全媒体记者 程依伦、张慧琪 实习生 周光正、曾兰淇图/广州日报全媒体记者 程依伦(除署名外)进入夏季，电商女装行业的退货率迎来了新的峰值。前不久，某女装商家就在网上吐槽“退货率高达80%”并登上热搜，引发不少同行共鸣。
朱女士在杭州开网店她说11月22号地址显示深圳的买家在店里买了一件羊毛大衣实付599元买家收货一周左右反馈衣服有污渍店里同意退货并承担了运费衣服退到辽宁大连的工厂后开箱验收时发现了问题工厂员工：明显穿着痕迹，而且有轻微染色，有脏污，袖子磨损。
蒋女士:已经做了十三年了，我们品牌主要是做一个原创的设计，客户在我们天猫平台买了我们家的睡衣之后，他去市场上买了仿版，申请退款的时候呢，把我们家的货调包了，把仿品返到我们公司售后部来了，然后正品他自己留下来了。
