2天后书到了，白天没有想到好的解决办法就只好看书想对策，看了一天的书，反复的看了几个案例和作者的做法，心中有点眉目了。书中给我最大启发的还是做事方法，当时有点急功近利，只想着开单，而忽略了开单前有许多工作要做的，只有聚焦完成当前的小目标才是正确的做法！
看一下你的手机通讯录，看看手机里存了多少客户电话。你还能想起来他们是在什么时候和你接触的吗？你还能回忆起来见面时候的样子嘛？又能有几个客户能算是朋友呢？这些，都是你的人脉！老客户很重要，谁都知道，但是要怎么维护呢？教你几招，坚持去做，一定会让你收获巨大！
难缠.不讲理的客户对营销者来说简直就是的恶梦，特么想对这些“不知好歹”的客户大发脾气，可职业道德和完成订单是不允许这么做的。有的时候你会想用自己的三寸不烂的口舌，去说服对方，但是“山外有山，人外有人，即使你口才再好，也会遇到比你更好的客户，自然也就败下阵来了。
