2024年5月28日公布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》，填补了未成年人网络消费问题标准的空白，延伸出一个新型职业——职业退费人。自称做游戏等平台职业退费中介的小瑞（化名）称，游戏退费这行是“用最小的成本赚不少的钱”。
羊城晚报全媒体记者 王丹阳未成年人玩家游戏消费能否退费？退多少？怎么退？责任怎么界定？六一儿童节前，针对广受关注的未成年人游戏退费问题，游戏行业将开启首个完整的消费管理规范。5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。
数字经济的浪潮深刻改变着人们的日常生活，未成年人作为数字世界的“原住民”，其网络游戏消费行为及相关权益保护问题正成为社会关注的焦点。近年来，未成年人充值退款纠纷时有发生，甚至衍生出“游戏代退费”诈骗产业链，暴露出网络消费保护的新漏洞。
5月30日，北京互联网法院发布《未成年人网络司法保护白皮书》。其中，未成年人非理性网络消费低龄高额的特点引人担忧。那么，未成年人玩网游超额充值能不能退费？如果能的话，能退多少？这一广受关注的问题迎来破局。
8岁的小男孩观看手机游戏直播，主播说打赏火箭可以送跑车，小男孩一晚打赏了17万元，家长把直播平台告上法院，开庭时，法官问小男孩，父母挣钱不容易，为什么这样挥霍。小男孩说，他以为打赏的只是小星星等符号，不知道礼物就是钱。
近年来，未成年人“打赏门”和冒用父母身份充值游戏币的事件屡见不鲜，但未能给某些家长敲响警钟，有些家长发现孩子上述行为后仍疏于监管，导致孩子再次做出上述行为。部分家长甚至认为，只要以“未成年人打赏、充值”为由向平台申请退款便可以挽回损失。
最近，最高人民法院发布公告，关于适用民法典婚姻家庭编的解释（二）征求意见稿，向社会公开征求意见。其中，征求意见稿规定：不满八周岁的未成年人，通过网络直播平台实施打赏行为，其法定代理人主张该民事法律行为无效，请求返还已打赏款项的，人民法院应依法予以支持。
未成年人游戏充值和打赏案件，当前呈现“低龄高额”的态势。据北京互联网法院综合审判三庭（少年法庭）法官王红霞介绍，从北京互联网法院此前的判例来看，年龄最小的案件当事人仅有4岁，诉讼中要求返还的平均标的金额是8万元。面对此类网络游戏充值和打赏纠纷，法院如何处理家长的退费申请？
来源：【人民网】近年来，未成年人用父母的手机给主播打赏的情况屡见不鲜。那么，只要以“未成年人打赏”为由向平台申请退款，都可以挽回损失吗？【案件回顾】10岁的小州偷偷登录母亲的短视频账号看直播，并充值了近2万元给主播们“刷礼物”。
第1眼-重庆广电“熊孩子”用父母的手机账号偷偷购买数千元的游戏装备，或者观看游戏直播一晚打赏数万元，当家长发现时，退费成了最大的难题。近年来，由此引发的纠纷时有发生。近日，中国互联网协会发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准，并公开征求意见。
现在，互联网已经成为未成年人获取信息、休闲娱乐的重要渠道。不过，网络在拓宽孩子们学习生活空间的同时，也带来了一些争议问题，比如未成年人背着家长进行充值打赏，这些钱能返还吗？社交软件里的“未成年人模式”形同虚设，平台是否要为此担责呢？
