“双十一”购物节刚刚过去,消费者在陆续收货过程中,如果发现店铺的赠品是残次品,要求换新又被店铺以免费赠送为由,拒绝提供退换服务怎么办?日前,浙江省消保委官方微信公号对此发出提示,并解读相关消保条例。该委表示,赠品是无法使用的残次品,消费者虽然不会损失金钱,却难免损伤心情。
齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 3月13日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,围绕2024年新出台的《消费者权益保护法实施条例》,结合临沂市提振消费工作实际,发布了4个典型案例,涵盖消费者权益保护和高端品质认证促消费两大领域。
梁隽 刘靖 赵雪莉 封面新闻记者 冷宇4月3日上午,全国首例消费者起诉销售假冒“攀枝花芒果”案件,在四川省攀枝花市西区人民法院进行公开审理,并当庭宣判:商家用外地芒果冒充攀枝花芒果,其虚假宣传和销售行为对原告构成欺诈,判决退还消费者货款并赔偿500元。
温璐《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)自2024年7月1日起施行。《条例》对消费者权益保护法的规定做了进一步细化,对消费者反映强烈的虚假营销,网络直播带货“以假充真”“以次充好”、过度收集消费者个人信息等问题进行了有针对性的规范。
近期,消费市场接连曝光的一系列“身份谜案”引发社会关注:网红直播间力推的“纯红薯粉条”竟掺木薯粉,老字号食品包装配料表玩起“隐身术”......这些商品“替身文学”不仅伤害消费者权益,更在透支市场诚信根基。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行,进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定,对今后维护消费者合法权益、规范经营者经营行为、营造放心消费环境,促进经济发展都具有重要意义。