近日,因小杨哥以及三只羊旗下主播力推的香港美诚月饼涉虚假宣传一事持续引发众多关注。据媒体报道,中秋节前夕“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的香港高端月饼“美诚黑松露流心奶黄月饼”,被曝在香港没有售卖,且产地并非香港,基本都是广州和佛山。
9月26日,合肥市联合调查组通报三只羊公司直播带货问题调查情况,带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”构成虚假的商业宣传行为,按照规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。不少网友提出疑问,通过三只羊推介购买了上述月饼和牛肉卷的消费者能否要求理赔?
3 月 23 日,合肥通报“三只羊”整改情况后,“三只羊”再道歉,表示将继续退一赔三。新黄河记者证实,在历经“香港美诚月饼”虚假宣传风波近半年后,部分用户终于等来了迟到的赔偿。但这场风波给三只羊带来的影响远未消散,其能否重塑消费者信任仍面临考验。
3月23日,三只羊网络发布“关于停业整改情况的通报”:尊敬的消费者、粉丝、社会公众及媒体朋友们:针对我公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题,给消费者带来了损失和伤害,我们感到无比自责。
“三只羊”再起波澜。今年中秋节期间,合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊网络”)因为直播售卖“香港美诚月饼”而遭遇当地市场监管部门稽查。“黑松露入料,米其林大师调制”的宣传内容也遭公众质疑。职业打假人王海向现代快报(报料邮箱:xdkb123@163.
3月23日,据合肥市场监管微信公众号消息,2024年9月26日,合肥市联合调查组发布合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货相关问题的通报后,经调查处置,现将有关情况通报如下:2024年10月11日,三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。
合肥官方通报合肥三只羊网络科技有限公司在直播带货中虚假宣传后,9月27日,澎湃新闻以消费者名义咨询三只羊网络客服,其回复称,消费者购买的“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”,均可退一赔三。此前,抖音方面公告称已于自9月21日起对“三只羊”旗下账号进行停播处理。
鞭牛士 9月29日消息,近日,有网友晒出2023年购买的订单提问称去年买的还能退一赔三吗?评论区中,有网友晒出聊天截图显示,客服称目前优先处理的是24年的月饼订单,22-23年订单已超出售后范围。鞭牛士以消费者身份咨询此事,目前尚未得到回复,官方仅表示会及时反馈。
文/赵斌17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊”)在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。18日,广州市花都区市场监督管理局也发布关于涉美诚月饼的情况通报。
“疯狂小杨哥”所涉的美诚月饼风波持续发酵。其实,这不是小杨哥首次在带货商品品质上引发争议了。如果认定虚假宣传,直播间“非销售者”也要担责吗?网络直播销售中,还有哪些侵害消费者权益的行为要警惕?关于“退一赔三”和“退一赔十”你知道多少?一文速览。