不知从什么时候开始用熟悉的视频软件看电视要么就是看不了要么就是出现一个什么根据国家现行政策规定云云的东西，如下图这样：看见这种提示肯定很多人都觉得用电视机或盒子是看不了里面的视频的，而且也不敢啊这可是国家层面的政策啊，实则不然，这个远远不像看起来的那么恐怖。
在时下的电视盒子市场中，作为一款运行起来超稳定的智能设备，天猫魔盒深受用户们的青睐。但在日常的使用过程中，却也不是尽善尽美。就在前不久的版本升级过后，有人反映自己的魔盒无法播放RMVB格式的视频，使其十分烦恼。因此小编特意找了一个RMVB格式的视频，现在就让我们一起来尝试一下。
作为新手用户来讲，机顶盒与智能电视连接看似这样的小问题，都会忙得不知所措，许多人都会问：“我把机顶盒跟电视连接好了，为什么没有画面呢?”下面我们就来说一说用机顶盒连接完电视后还需要做什么?先从机顶盒如何连接电视说起，在用盒子连接前，先要确定一件事。
准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键，我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题，结合实际，跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法，估计很多同志都遇到过这些问题，也有相应的解决方法，在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方，请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
常见故障一：机顶盒—黑屏处理方法：1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3)，仍无效：则检査智能卡是否插错，然后关机重启。
大家都知道的，现在受政策影响，正规厂商的盒子都没有预置网络视频应用程序。虽然华为/荣耀盒子与牌照商央广银河合作，有中央人民广播电台、江苏电视台、爱奇艺和PPS等几个大股东作为坚强后盾，提供超200万小时影视资源库，每日更新超1000个节目，内容已经相当吸引人了。
最近，宝湖花园小区的陈女士反映，之前在中国电信金宇名庭营业厅购买的网络电视机顶盒，突然出现故障，叫来维修人员后却被告知，这是普通网络机顶盒，并非电信iTV专用机顶盒，无法修理。“为啥在电信营业厅买的机顶盒，人家不给修呢？”陈女士不解。
大家可以看到机顶盒上面的端口依次是电源口，HDMI端口，IV端口，网线端口LAN口，电源相信大家都不会插错，那么HDMI口是高清口是和电视连接的，IV口是普清口也是和电视连接的端口，现在大家都普遍使用的是液晶电视，所以连接HDMI口就可以了，HDMI口连接观看更清楚一点，IV口连接比较模糊，这两个端口连接一个就好，网线LAN口是和光猫连接的，一根网线，一端插机顶盒LAN口，一端插光猫ITV口，如果是两口光猫那么就要插百兆口，这个是电信机顶盒专用端口，千万不能插错，错误就会导致机顶盒无法观看哦。
随着广电总局整改令的下发，一时间备受电视用户青睐的网络电视机顶盒受到严重影响，点播和在线播放等内容都没有了，只能看电视直播，还要受到网络和机顶盒自身的限制，让一些用户很苦恼。10月9日，记者走访调查发现，很多商家也因此受到影响，就算以系统升级作为对策，效果也不尽如人意。
