记者 徐艳 隋明轩“麻烦你们帮帮我吧！”近日，潍坊一货车车主通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站求助：称其拉着一车生蚝在日照机场高速口下高速后，第二天车辆的ETC却被扣费562.5元，他曾试着找相关部门反映，但都告知不能退费。具体情况如何，记者进行了深入的采访。
通过自己的实际申领及电话咨询服务，明确地告诉大家:需要，但手续费不等。现在办支付了这130元手续费感觉不发算，就上百度搜索看看是怎么回事，这一搜索才发觉说是这130元手续费是可以退的，这钱主要是设备激活前的押金，设备激活后会自动返回。
反复交涉一个多月拿不到ETC多收的退款，极目新闻记者介入并刊发两篇报道后，退款终于到位。4月9日，张师傅向极目新闻反映，他遭遇ETC重复收费，多次沟通后对方同意退款2770元，反映一个多月了，钱还没有退到他的银行卡上。
起因：高速ETC多收的100元前几天四川一个车主王晨好，开车走了一段高速，23公里，ETC扣了101.6块钱。经过：多个部门七拐八拐，来回转1.收费站共组人员——理论王晨好当即找遂宁收费站工作人员进行理论，而工作人员回应说，收错费用应该找办卡银行。王晨好找到办卡银行。2.
在佛山本地办理粤通卡，最后竟显示是西藏ETC卡片，每次使用还会产生额外费用?近日，南都记者接到一起市民报料，称其去年于佛山市高明区荷城收费站旁的ETC办理点开通了粤通卡ETC业务，近日发现自己所办理的卡片竟是西藏ETC，使用时会收取通行费用的1%作为手续费。
封面新闻记者秦怡家住成都的张先生最近心情不太好：为了节省上下高速的时间，他通过“e高速”手机客户端办理了ETC。没想到的是，当时办理员宣传预存的300元过路费却不能使用。他想注销ETC卡，却被客服告知：“60个月内注销，300元不退。
2018年，武汉市民陈先生为女婿的车辆代办了高速公路ETC，由于工作原因，女婿希望能以自己的名义重新办理，今年6月，陈先生前往银行进行解约，经查询，陈先生的ETC账户里还有300元的余额，可是一个多月过去了，钱却一直退不出来，新的ETC也无法办理。
