近日，消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（www.touau.thepaper.cn）投诉称，今年8月25日，她在轻花优品借款13000元，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。
澎湃新闻 近日，消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（www.touau.thepaper.cn）投诉称，今年8月25日，她在轻花优品借款13000元，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。
继借贷宝在2025年央视“3·15”晚会被曝光涉嫌助长高利贷后，另一家助贷平台——轻花优品也因类似问题成为舆论焦点。据财中社报道，轻花优品在贷余额超200亿元，其年化利率高达68%，并存在隐藏收费及个人信息过度收集等问题，引发广泛争议。
打开网贷软件，刚注册账户，还没申请贷款，一笔会员费就被收取了。近日，有不少消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”平台反映，在网贷平台“省呗”上浏览时，被暗搓搓地扣除了会员费，申请退款时受到阻挠。记者注意到，网贷平台收取会员费的类似做法遭到大量投诉。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到房产类投诉增多，涉及房屋承重墙质量差、小区自来水浑浊有异味等问题。其中，来自北京西城的何女士反映称，购买的由北京融泰房地产开发有限公司开发的房屋存在质量问题，开发商拒绝退房。
上周迎来“双十一”，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到的相关投诉明显增多，涉及补贴、价保、不发货等问题。近日，消费者王女士反映称，“石头生活电器”线上旗舰店疑似限制用户使用以旧换新补贴。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到线下消费类投诉增多，涉及照相馆收取高价底片费、游客与低价团导游发生冲突等问题。其中，消费者杜女士投诉称，11月24日，她带4岁孩子到海马体照相馆（北京五棵松万达广场店）拍照。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到线下消费类投诉增多，涉及买房时捆绑销售车位、黄牛占号抢兑贺岁币等问题。其中，来自浙江杭州的张先生反映他购买杭州上城区“叠映揽月轩”楼盘时，被捆绑销售两个车位。
上周（3月17日-3月23日），澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到网购售后类投诉增多，涉及手表、护肤品等方面。近日，来自上海的消费者袁先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.
极目新闻首席记者 刘毅视频剪辑 彭婉馨8日，在重庆出差的蒋先生向极目新闻反映，他因临时需要资金周转，于是就想网贷一笔钱，可对方在告诉他已经放贷后，声称要提现必须交会员费，如果不交或者不贷款了，就将他的个人信息“卖”掉。对此，多名业内人士表示，蒋先生可能遇到了骗子。
