新京报讯（记者王子扬）3月23日，针对有消费者在奶茶中喝到完整塑料袋一事，新茶饮企业茉莉奶白发布声明称，公司深刻认识到管理责任的缺漏，并向所有消费者致以最诚挚的歉意。在事件发生后，茉莉奶白也立即联系受影响的相关消费者，诚恳道歉并给到处理方案。
近日，有消费者投诉在购买的茉莉奶白的奶茶中喝出了塑料袋。茉莉奶白在微博发布道歉声明，承认此次问题源于门店在操作流程中的疏忽，导致异物未能被及时发现。该消费者公开透露后续获得了1000元的赔偿，但依然需要门店尽快给出事实真相。
8月22日，新茶饮品牌茉莉奶白推出的“新品免费喝”活动，吸引了大批消费者参与，然而不少消费者却反馈，活动当日，茉莉奶白的点单系统崩溃，无法下单，甚至有不少门店直接从小程序上“消失”，还有不少消费者出现了被退单的情况。
爱喝奶茶的你请注意！又一家奶茶品牌“塌房”了！#茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋#此前，据上海网友发帖爆料：在茉莉奶白家点的奶茶，吸管插进去发现不对劲，有东西挡着。据博主发布视频显示，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个透明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的产品标签。
3月23日晚，针对顾客在饮品中喝出完整塑料袋一事，“茉莉奶白”致歉称，此次问题源于门店在操作流程中的疏忽，目前已对涉事门店进行闭店整改处理。南都记者注意到，“茉莉奶白”在官网宣传时强调“员工经过专业培训，强化标准操作流程，不定期督导考核指导”。
3月22日，有网友发帖爆料称，在上海茉莉奶白某门店点的奶茶，吸管插进去发现不对劲，有东西挡着，据博主发布视频显示，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个透明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的产品标签。23日，相关话题引发网友关注。
