您好，欢迎来到@易旨语餐饮课堂，点击右上角“关注”，我们将为您分享更多的外卖运营干货。作者｜子语来源｜易旨语餐饮课堂在讲解美团外卖和饿了么外卖评价回复模板之前，我们先来看下，当我们遇到中差评时，该如何处理。首先，我们要看中差评的主要内容是什么，是产品问题？配送问题？
美团表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响。
据“美团Meituan”微信公众号7月9日消息，美团今日发文称，目前骑手评价及申诉流程，虽然能够筛除部分不合理差评，但许多因送餐途中突发状况造成的差评，要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明，这在一定程度上增加了骑手的沟通成本和证明难度。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道3月6日，美团外卖宣布将对外卖商家评分体系进行升级调整，从“单一主观打分”升级为“多维综合评分”，并将新增“新商家保护期”。新评分体系将于4月在天津、佛山等城市开展试点。
对于外卖商家而言，店铺好评的重要性自然是不言而喻，因为它关系到我们店铺的自然排名，排名高低又会影响到我们的展现量，而展现量又决定着进店用户数量，从事直接决定了我们店铺能够收到多少订单，订单的多少对于一家外卖店铺意味着什么就不用我多说了，因此许多外卖商家选择请刷手刷好评来提升店铺的评分，在这里给大家整理了美团外卖五星好评50字评语大全，希望在大家运营外卖店铺的实话提供一点帮助。
