来源：【海报新闻】刘瑞琪前段时间，消防专家陈音江将哈啰单车诉至法院，投诉其反复锁车未果而被迫支付调度费。在他到达目的地将车放在停车的结算区域后，系统却提示不在停车点，无法还车。他多次在附近反复挪车并刷新定位，折腾了十多分钟依然无法锁车，不得已只能选择了支付调度费才得以将车还上。
北京市交通委员会发布的数据显示，2023年北京全市互联网租赁自行车骑行量10.88亿人次，日均骑行量298.99万人次，同比2022年增加12.79%。骑行中，不少消费者都遇到过锁车难问题一段600米的距离，消费者耗时超过30分钟，绝大多数时间用在了挪车停车上。
最近，共享单车火爆津城。但是，一些市民由于操作不当，也出现了超额扣费等情况。本市一位女士骑共享单车时发生超时现象，当时骑行了45分钟，最后手机行程却显示骑了45个小时。对此，酷骑客服提醒市民，使用共享单车时要避免操作误区。
中新网北京5月20日电 为适应疫情防控进入常态化阶段和全面复产复工的新形势，从即日起至5月31日早晚高峰时段，美团、青桔、哈啰三家北京市共享单车企业推出免费骑行激励措施，市民骑行上述任意品牌单车均可享受每单半小时内免费骑行的优惠，鼓励、培育市民通过骑行+公共交通的方式通勤。
4月1日起，郑州市共享单车实施新措施，但在实际使用中，不少市民反映停放难以寻找，反而带来诸多不便。4月7日，为尽快解决新型共享单车投放后所引发的市民吐槽问题，郑州市城市管理局与各区城管局、青桔、美团、哈啰三家公司召开座谈会，探讨目前问题解决方式。
