红网时刻新闻5月22日讯(通讯员 雷东升 王贞)5月17日临近下班,一男子匆匆来到中国农业银行祁阳支行营业室,声称自己的银行卡无法使用,急需使用资金,要求银行立即解除管控。经客服经理查询,该银行账户交易异常,已被系统自动管控。
自“断卡”行动以来,农业银行梅州分行通过内外培训宣传,辖内各网点严把业务受理关、开户关,强化客户尽职调查,充分发挥柜台“第一道防线”作用,近日成功拦截一起涉及老年人电信网络诈骗事件。“太谢谢你们了,要不是你们,我的养老钱可能都被骗子骗走了。”客户谢姨不断向农行工作人员道谢。
在这,我想替银行特别是一线柜员喊个冤,“断卡”行动实施以来,大家的卡一遇到限制结算不了,就对银行充满了怨恨,认为是银行无缘无故把他的银行卡给限限制了,但是有谁知道“断卡”行动其实并不是银行自主实施的,是执法机关要求我们执行的,因为我们是执行机构,所以到最后完完全全变成了银行的事,变成了银行的责任。
2月6日下午,中国农业银行上海黄浦新昌路支行及时识别异常开户行为,通过警银协作联动成功堵截可疑人员开户,充分发挥网点“第一道防线”作用。当天下午3点左右,一名年轻男子来到新昌路支行办理工资卡开立业务,网点工作人员询问其工作单位地址,该客户回答含糊不清,在上海也没有常住地址。