来源：华声在线 金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。浦发银行北京分行始终坚持“以人民为中心”统筹推进消保工作机制完善、金融纠纷多元化解等，将消费者权益保护理念贯穿于经营管理、产品销售、厅堂服务等各个环节，推动消费者权益保护和服务水平进一步提升。
编者按：大行担当，消保同行。在金融业高质量发展的征程中，消费者权益保护是检验“金融为民”初心的试金石。建设银行湖南省分行立足国有大行站位，将消保工作深度嵌入战略规划与经营管理全流程，以硬举措筑牢安全防线，以软实力提升服务温度。
为切实加强消费者权益保护工作，全力构建“大消保”工作格局，近日，兴业银行漳州分行党委书记、行长陈治以《打造行稳致远压舱石》为题作金融高质量发展研修班（零售专题）一级分行行长班转培训，并重点围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚守诚信树形象等，讲消
完善体制机制，筑牢消保基石；压实主体责任，积极化解纠纷；打造特色宣教，守护美好生活。……“金融为民”初心弥坚，深耕不辍笃行致远。保障消费者合法权益，构筑和谐稳定的金融消费环境，是实现经济高质量发展的必然要求。
建行驻马店分行党委书记、行长 范鹏飞金融为民是对金融工作的政治要求，也是金融企业厚植发展的根基所在。金融工作具有鲜明的政治性和人民性，必须坚决站稳人民立场，切实把满足群众日益增长的金融服务需求、提升群众的获得感作为金融工作的出发点和落脚点。
在深汕特别合作区莲花山脉罗裙山下，坐落着深圳市唯一一个少数民族聚居村——红罗畲寨。这个拥有300年历史的古村，在今年9月末，迎来了一批不一样的志愿者。农行深圳凤凰支行和深汕特别合作区分行的青骑兵志愿者们以通俗易懂的“家常话”“小故事”，普及金融知识，指导村民维护自身金融权益。
“早上好，我又来了。”民生银行重庆沙坪坝支行的每个营业日，都会迎来一位和蔼可亲的小卖部老板，因其每次都是该行迎接的第一位客人，工作人员都亲切地称呼他为“1号大爷”。有时候是几十元，有时候是几百元，“1号大爷”已经习惯性地每天定时定点到民生银行重庆沙坪坝支行“打卡”换零钱。
在2025年“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”期间，北大方正人寿山东分公司秉持“金融为民”的服务理念，紧扣“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题，构建线上线下联动、内外部媒体平台协同的立体化宣传教育网络，切实将消费者权益保护融入服务全流程，为维护区域金融市场稳定注入保险
中原银行驻马店分行党委书记 王 伟作为现代金融服务的提供者，中原银行驻马店分行始终将消保工作作为工作重心，在数字经济与金融服务深度融合的新时代，坚持以人民为中心的发展思想，从战略高度构建全流程消保体系，切实守护百姓“钱袋子”。
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，根据金融监管总局统一部署，上海金融监管局指导辖内银行保险机构深入开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极践行以人民为中心的价值取向，打造金融消保领域民
一直以来，民生银行聊城分行坚持以“人民为中心”，主动关注民生，回应社会关切，解决社会痛点，通过采取健全体制机制、规范经营行为、提升服务水平、加强投诉管理、创新金融教育方式、强化特殊群体保护、全力配合监管等一系列措施，全力提高消费者的金融知识水平，依法维护消费者的合法权益，切实提升
新绛农商银行近年来紧紧围绕“金融五篇文章”，通过“四个坚持”推动构建全面覆盖、责任清晰、高效顺畅的金融消保工作体系，守好人民群众的“钱袋子”，依法保护金融消费者合法权益，成为守护金融消费者的贴心银行。强化组织建设，搭建消保平台。
