近日市民吴女士向半岛网反映，她在居然之家新区店购买了一套芝华仕头等舱沙发，送货到家后不久发现沙发有破损，联系卖家后一直未上门维修，吴女士认为芝华仕无售后，商家服务做的不到位，一气之下要求退货，结果一直被商家拖着没给处理。
敏华控股集团CEO冯国华、居然之家湖南江西分公司总经理顾月明、居然之家长沙高桥店总经理李盖斌、敏华控股集团湖南区域总监陈亚南、敏华控股集团长沙分公司总经理王鹏等嘉宾来到现场，与长沙消费者共同见证旗舰店的开业。
北京商报讯（记者 刘卓澜 王思琦）6月20日，北京商报记者从北京市商务局获悉，自北京市发放绿色智能消费品以旧换新补贴以来，居然之家北京地区以旧换新销售额同比增长超60%。其中，沙发、床垫成家具以旧换新中的热门品类。
2016-08-17 17:13都市时报讯（记者 唐姗姗）8月13日，麦乐思床垫、舒曼家居、欧嘉·璐尼沙发、澳玛家具四大品牌在居然之家金源店四店同启，盛装开业。伴随着一支热烈喜庆的鼓舞，居然之家相关领导、四大品牌厂家及经销商负责人齐聚一堂，开业庆典正式拉开帷幕。
已经在北京拥有七家综合店的居然之家，2014年6月启动了第八家店的招商。这家位于石景山区八角附近的新店面积达4万多平方米，规划经营建材、厨卫、家具和红木等产品。在顺义、大兴成功各开出一家店之后，居然之家此次把触角伸向石景山，意在进一步抢夺京郊消费商机。
7月2日，消费者李先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，他于5月13日在居然之家北京十里河店花费11500元购买了一套芝华士头等舱功能沙发，收到货后发现沙发存在质量问题，拉动沙发侧面的提拉手没有任何反应，他多次和实体店销售、客服沟通无果。李先生说，售后人员称是沙发功能区的铁架子变了形。
澎湃质量报告投诉平台上线三年多以来，得到了广大消费者的大力支持。消费者投诉:李先生投诉称，5月13日，他在居然之家北京十里河店新买了一套芝华士头等舱功能沙发，但是在6月22日收到货后发现沙发存在质量问题。
