由于工作原因，陈先生经常乘坐滴滴专车往返于郑州新郑国际机场和郑州市区之间，没有免费政策前，从市区到郑州机场会收取高速通行费，但是，自5月5日0时起，河南省已对郑州、航空港区和开封、兰考相关高速公路小型客车通行费实施政府购买服务，符合条件的车辆免费通行。
4天前，因为乘坐滴滴网约车去成都天府机场，王先生被司机索取往返双程高速费。王先生认为，司机返程拉不到人并不是自己的问题，他没有责任为此买单，当时之所以同意支付这一费用，也是因为人在外地害怕，以及再叫车可能会导致延误飞机。
8月17日下午，滴滴出行官博发文，回应郑州一司机向乘客多收取高速费一事。滴滴出行方面表示，倡导司机提前和乘客协商走人工通道或ETC通道，并询问乘客是否需要发票。司机师傅须按实际支付金额向乘客收取，未支付不收取。同时，也呼吁司机师傅理性面对，合理表达诉求，共同妥善解决问题。
网约车市场乱象频发，消费者权益频遭侵害。日前，浙江消保委对10家网约车平台展开调查，发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费等情况。在浙江消保委约谈10家平台并提出整改要求后，平台均已提交了整改报告。
来源：新华网15日，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“浙江省消保委”）发布消息称，该委近期对10个网约车平台开展消费体察，发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费成行业“潜规则”等情况。
顺风车怎么谈高速费？今天给大家分享一下平时在顺风车平台接单应该怎么跟乘客聊高速费。这个不要有什么不好意思，不管什么平台都是可以聊高速费的，包括滴滴、滴答、hello这些全部都是可以聊的，平台都是允许的。·首先说一说我自己平时都是怎么聊的。
8月17日，滴滴出行关于郑州司机多收取高速费的相关情况，经核实做出说明。滴滴出行表示，滴滴在司机服务和问题解决中还有很多不足，有时候不能让司机师傅们满意，会继续改进，兼顾司乘双方的诉求，提高问题处理的效率。
