10月8日，一份疑似辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上，记者向当事游客求证后得知，此文确为昨天凌晨近4点时，“红衣姐”所做的一个回复，但尚未正式公开。网传“红衣姐”道歉回复。该“回复”中提到:被拍的视频放到网络上后没想到产生这么大的影响，我很害怕，甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活。
10月8日，红星新闻记者从当事游客嵇先生处获悉，疑为骂游客的红衣女在抖音上公开致歉，其称因自己的不当言辞，伤害到了当事人、网友的感情，“我真诚地向大家道歉，希望大家能够原谅!”此外，红星新闻记者注意到，该抖音账号于10月7日疑发布文字诉说事情始末，称自己笑脸相迎两游客，拍鼓的时候游客走出店门，自己问“鼓不要了”未获回应，称游客未尊重自己。
2月9日晚，@丽江机场 发布关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。说明中称乘客在值机柜台办理值机手续过程中，值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为。值机维序员发现相关情况后，及时引导乘客至头等舱柜台办理值机，值机值班经理当场对乘客致歉。
近日，云南省曲靖市一网红主播在网络直播间带货时，疑被网友吐槽称其“叫花子”，之后他在直播间“狂飙”污言秽语进行辱骂。8月26日，红星新闻记者从当地相关部门了解到，当地公安已对该主播进行了治安处罚，网信部门专门对其进行约谈。同时，该主播也发布视频公开道歉，表示“对不起，很后悔”。
据上游新闻消息，12月26日，拥有548万粉丝的短视频博主“@旅途（宁夏牧飒）”（以下称牧飒）在其小号发布视频称，他在昆明站坐车去大理，途中被当成“猪仔”卖了5次，并声称“本来2个小时的车程，整整花了6个小时才（从昆明）安全到达大理，幸亏没有被卖到缅甸去”，引发网友关注。
1月19日14时许，云南省昭通市威信县双河乡偏岩村委会王家村村小组村民刘道宽、熊彩元夫妇邀约恭贺乔迁新居的亲朋置办酒席，后被村委会以巧立名目、借机敛财违反乡规民约为由，在全村通报批评，并停发王家村村民小组全体低保。
近日，在云南省昭通市昭通学院一学生疑遭遇校园霸凌喝农药自杀，她的父亲说：在学校担任毕业典礼彩排负责人期间，与同学发生争执，后面便遭到了霸凌，该学生还录下视频说：对同学说话声音大了点，就道个歉，然后便跪下磕头，没过多久便在宾馆喝农药自杀。
2月9日深夜，“丽江机场道歉”“丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌”的消息，冲上热搜。当晚，@丽江机场 发布关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。说明中称，乘客在值机柜台办理值机手续过程中，值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为。
央广网昆明9月10日消息（记者魏文青）近日，拥有100万粉丝的网红博主“俊俏美呆琪”夫妻在昆明旅行期间，兴致勃勃地到斗南花市“打卡”买花，却遇到了无良商家“套路”，夫妻俩在社交平台发布视频“吐槽”，斗南花市快递店小哥及花舍店主在刷到视频后，纷纷自发邮寄精心挑选的鲜花给“俊俏美呆琪
3月16日昆明航空发布致歉申明“昆明航空”微公号截图↑详细内容如下↓↓致歉声明致葛优先生:我司于2016年8月6日发布的《感觉身体被掏空？你需要这个→》的推送中使用了葛优先生照片做为文章的配图，未经葛优先生许可侵犯了葛优先生的肖像权益，特此发文致歉。
