网购已经成为我们日常生活的一部分,它省时省力,遇到不想要的情况,还可以选择退款。当我们成功申请退货后,当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。网购退款,这事听起来挺简单,但真正等到退款迟迟不到账的时候,谁都得着急上火。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映,他们遇到了操作退款成功后,钱却迟迟不到账的情况,向银行和购物平台询问,得到的回复都是“按相关规定,退款到账需要一定时间”。为何退款成功,钱却卡住了?退款到账的周期究竟是多长?操作退款成功,钱却迟迟不到账?
上海一店主为了12双袜子,驾车1000多公里去找买家维权;网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元;跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司……当“仅退款”逐渐成为电商标配,给网购消费者解除了后顾之忧,但同时也出现了一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的
1月6日,抖音电商推出商家扶持计划,对外公布9条商家扶持措施,以降低商家经营成本,改善商家体验。据介绍,这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等一系列降本措施,也回应了商家普遍关切的退货、卷低价、投流等问题。
近日,本网接到济南市民王女士(化名)投诉。她花费8999元在某电商平台购入的华为笔记本电脑,在使用时发现屏幕开合角度仅有125度,引发颈椎不适,然而,在她申请“七天无理由退货”时,却遭遇平台强硬拒绝——“电脑激活不支持7天无理由退货”。
来源:北京消协 “双十一”消费潮来临 大量消费者通过网络平台购物 11月7日 中国消费者协会发布 “双十一”消费提示 提醒消费者 警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“
作者:守一近日,多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。所谓“仅退款”,是指网购交易完成后,消费者可以享受直接退款而不用退货的一种方式,通常发生在产品质量问题较大的情况下。
近日,“羊毛党‘薅羊毛’反被平台卷走20亿元“一事在网络上持续发酵。有博主称涉事平台京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买,在用户投入资金后没有等来退款,却等来了平台跑路,且涉及金额高达20亿元。对此,9月22日,“京淘淘”相关负责人回应澎湃新闻称,“京淘淘”没有跑路。
1月6日,抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策,并加大对恶意索赔打假人的管控,回应商家利益诉求。抖音电商表示,针对商家普遍关注的退货问题,平台将通过优化算法分发机制,尽量让消费者在下单前货比三家,从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。
半年前,一个名为“京淘淘”的电商平台在全国开启。为了在京东、淘宝、拼多多三雄并峙的电商市场分一杯羹,京淘淘独辟蹊径,打出了“全民仅退款”的旗号。这意味着,消费者不仅可以退款,还可以留下商品。但事实证明,天上不会掉馅饼。2024年9月,多名京淘淘平台用户发现没有等来退款。
11月7日,中消协发布“双十一”消费提示,称“双十一”消费潮来临,不法分子会事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理,然后再诱导消费者离开官方平台,下载虚