来源:【濮阳日报】2025年元旦前夕,华龙区建设办锦绣社区党委书记、居委会主任董道向了却了一桩心事——便民服务牌全部上墙。“往上一点儿,再向左移一下……”2024年12月30日,董道向和同事抱着一摞摞便民服务牌,在社区各个小区挨个楼栋粘贴。
近来有过办事经历的市民可能会发现,在多个街道(乡镇)政务服务中心的总咨询台、窗口等位置,陆续出现了一些标识牌,上面赫然写着“办不成事”等一些字样。如此通俗直白,免不了让人心里犯嘀咕。事实上,这些窗口可不简单,它们是办事机构针对办事过程中可能遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道。
今年4月,彭浦新村街道社区事务受理服务中心在服务台的醒目位置,摆上了一块“办不成事”反映窗口的立牌,着力提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平。一天,沈阿姨来到“办不成事”反映窗口,反映自己遇到的“办不成事”。
华西社区报记者 刘俊 寿安镇供图近日,成都市温江区寿安镇东岳社区帮办代办员高雪玲上门帮助辖区居民廖奶奶完成基础养老金和烈士遗属抚恤金的年审,在回访中还向老人宣传镇帮办代办服务事项及办理指南,并告知廖奶奶如遇问题,可随时向社区求助,廖奶奶及家人连连对帮办代办员表示感激。
滨州经济技术开发区行政审批服务局围绕个人、企业、项目的全生命周期,持续推动“高效办成一件事”集成服务改革,让更多与企业和群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑”变为“一次办”,“一类事”实现“一站办”,推行“网上办”“掌上办”“智能办”,以企业与群众利益为重
来源:【上游新闻-重庆晨报】2月15日,上游新闻记者从重庆火车北站地区综合管理局(简称“北站综管局”)获悉,站区新增两项便民服务,位于南广场的母婴室已向公众开放,重庆及站区手绘地图可在便民服务中心等区域领取。
在邵阳市政务服务中心烟草办证窗口,一面“红旗窗口”的锦旗显得格外耀眼,这是邵阳市烟草专卖局(以下简称邵阳市局)今年首次获评“红旗窗口”称号。一直以来,邵阳市局深入开展“我为群众办实事”实践活动,以贴心、高效、便捷的服务态度奔赴群众需要,为群众提供便利,也赢得了群众的满意和信任。