来源：经济日报一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子，跨越上千公里找到买家要说法。近期，买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论：商家都这么“难”了，为什么还要提供“仅退款”服务？这是因为“仅退款”不仅是一项服务，更是一种营销手段。
来源：荔枝新闻 淘宝的“仅退款”策略有了变动。 7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。消息一出，迅速引发热议。
据星视频，近日，湖北武汉一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元，进行仅退款操作后将快递取走。商家和驿站联系后得知，此人这样操作已有上千件。目前商家已报警处理。下单容易退货难，是网购消费长期以来被诟病的一大问题，“仅退款”服务旨在更好地解决这一消费痛点。
被“仅退款”的商家 为了286元跨省诉讼作者／ IT时报记者 孙永会编辑／ 郝俊慧 孙妍一场因电商平台“仅退款”规则引发的争议从年初延续至年末。“仅退款”是指在网络购物中，当满足一定条件时，消费者无须退货，而直接申请退款的方式。
利用购物平台“会员退货享极速退款”的承诺，使用非法获取的购物平台账号下单购买商品，之后利用极速退货退款功能，用劣质商品或空包装调包正品，并将诈骗所得商品挂二手平台出售获利。近日，湖南省长沙市望城区人民法院审理了一起涉案金额特别巨大的诈骗案。
“仅退款”不能一废了之，平台应该找到更优解，下足精细化管理的功夫，确保买卖行为公平诚信，实现多方共赢。微博报道截图彩云网评特约评论员 何冠军近日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。
21世纪经济报道记者陶力 实习生胡梓杨 电商平台“仅退款”的乱象正在得到改善。3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将全面取消“仅退款”。在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用。
快手电商日前发布公告，因业务内容调整，将废止“退款不退货服务”。有网友发问，这是要取消“仅退款”吗？事实上，这里的“退款不退货服务”和“仅退款”并非一回事。前者是快手电商曾推行的特定售后服务，后者才是大家普遍理解的“无需退货即可直接退款”。
随着网络购物走进千家万户，个别消费者滥用购物平台“仅退款”模式堂而皇之地“薅羊毛”，看似占小便宜，殊不知已摊上事儿。日前，甘肃省镇原县人民法院审结一网络购物纠纷案，买家因拒绝退货最终赔偿店家204元经济损失。
原标题：勿以“仅退款”机制“薅羊毛”（以案说法）【案情】杨某在贾某经营的网店下单某商品，签收后对商品不满意，在未与贾某协商一致的情况下，直接申请了“仅退款”并退款成功，但未退回商品。贾某认为双方应当先确定货物是否存在质量问题，杨某“仅退款”不退货，让自己遭受了商品损失和邮费损失。
近年来，一些电商平台推出了“七天无理由退货”和“仅退款”等服务，原本是为了保护消费者权益，但有人利用该规则，通过“退货不退款”的方式获得货物并转头卖出。近日，经上海市闵行区人民检察院提起公诉，法院以被告人陈某某犯诈骗罪，判处有期徒刑两年半，缓刑两年半，并处罚金1万元。
“那袋子皱的感觉一戳就破了”……近日，某地一女生网购一包12元的大枣，在收货6天后以外包装袋皱了为由，强硬要求商家仅退款不退货，被拒绝后辱骂客服1小时。工作人员无奈之下只得发视频讨说法。“薅”不讲理，令人恼火，也将“仅退款”再次拱到了舆论的风口浪尖。
记者 李静 王开智 报道 “面对仅退款，商家是无奈的。”山东的商家王明（化名）告诉记者。在2021年，拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年，各电商平台纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷，是为了让消费者更方便购物，减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。
平台优化“仅退款”策略，或将提升商家的售后自主权。7月26日，某电商平台宣布将优化“仅退款”策略，计划提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。据悉，相关策略将于8月9日正式实施。这一消息发布后随即引发商家及网友的热议。
