【来源：科技金融时报】近日，一位张阿姨(化名)致电台州银行嘉兴桐乡支行客户经理金霖，称其需要为丈夫代办贺岁存单销户业务。经客户经理详细询问，得知张阿姨的丈夫陈先生(化名)在2024年春节期间突发脑溢血，昏迷不醒。
今年以来，随着国债在经济运行中的影响力日益提升，广大居民尤其是农村居民对国债购买需求的不断增加，储蓄国债关注度进一步提高。为了推动国债销售服务延伸到乡村“神经末梢”，中国人民银行江门市分行探索创建并推出16个国债销售示范点，拓展国债下乡的深度和广度。
王佳玮今年以来，河北张家口农商银行万全支行以客户需求为导向，不断延伸金融服务触角、提升金融服务质效，精耕普惠金融，全面助力乡村振兴。夯实授信基础，整合客户资源信息。大力拓展新客户，切实做好“双基”客户评级、授信、用信工作。
胡玲玲近年来，江苏沭阳农商银行坚持“服务‘三农’、服务县域经济”的发展定位，主动延伸金融服务触角，以进村访民情、入户解民忧、田间谋良策、地头送资源等方式，深入走访对接农户、小微企业，生动诠释新时代农信人“背包精神”的价值底色。
红网时刻新闻常德5月27日讯（通讯员 黄思琪）今年以来，临澧农商银行着力打造“服务三农、贴近客户的便民银行”品牌，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，将推广普惠金融贯穿于各项工作之中，多措并举、多点发力，当好“普惠金融店小二”。
山西新闻网长治频道讯今年以来，武乡农商银行始终坚持“服务三农、服务实体经济”的经营宗旨，提升服务，强化管理，结合周三“营销日”，全员上阵，积极开展外拓营销活动，充分把握市场资源，深挖客户金融需求，不断延伸金融服务触角，助力全行各项业务纵深发展。
国家金融监督管理总局福建监管局消费者权益保护案例案例一创新设立“投诉集中处理中心”，集约高效解决消费者诉求案例简介：辖内某大型银行某市分行2024年9月在该行全省范围内率先设立“投诉集中处理中心”，地市级分行系统的咨询、投诉等全类型工单均由该中心统一受理、分类处置，不再层层下派、
“最近天气降温比较严重，居民对取暖设备的需求也更多了，取暖设备的价格可以说是一天一个价，由于前期订单回款有些滞后，出现采购资金周转不开问题，可是时间不等人，急得我不行。多亏咱夏津农商银行及时提供资金支持，才让我这心里的大石头落了地。”德州市夏津县某取暖设备专卖店负责人说。
马可欣倾听消费者心声，了解消费者诉求。在青海高原的广袤土地上，金融服务的触角正延伸到每一个角落。近年来，交通银行青海省分行以实际行动为群众解难题，用一桩桩有温度的民生实事，书写着高原金融服务的民生答卷。讲堂搬到山野间海东市乐都区上石灰沟村，初春的太阳把黄土坡晒得暖烘烘。
近年来，贵阳银行将数字化转型纳入战略发展优先方向，深入推进其与管理、风控、渠道、产品深度融合，开拓金融科技与普惠业务融合的新赛道，不断推动普惠金融数字化转型工作走深走实，切实履行服务实体经济、支持小微企业发展的社会责任，为高质量发展打造“强引擎”。
“金融村官”持续加大花都蓝莓、花都鱼苗、瑞岭盆景等特色农产品培育力度，提供精准多样的金融服务。资料图片2023年，花都区蓝莓产业从1000亩增长至7000亩。资料图片“‘金融村官’进村后，解了不少村民在资金上的燃眉之急。”花都区狮岭镇马岭村村民张先生说。
在滨州某现代化化工仓储基地，企业负责人感慨道：＂兴业银行专业高效的金融服务让我们企业的发展步伐迈的更快、更稳，这次合作让我们深刻感受到金融服务的温度与速度！＂这仅是兴业银行济南分行践行＂金融直达基层加速跑＂专项行动的一个缩影。
