本报记者 许心怡 吴可仲 上海报道5月28日，中国互联网协会官网发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）（以下简称“团体标准”），并公开征求意见。据悉，这是国内首个关于未成年人游戏退费的管理规范。
人们在体验网络游戏、手游。图/IC photo近年来，我国网络游戏产业快速发展的同时，未成年人沉迷网络游戏和非理性消费问题备受关注。一些青少年沉迷网络游戏，严重影响正常的学习生活和身心健康，不少家长反映强烈。
5月28日，中国互联网协会出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准（征求意见稿）》（以下简称《标准》），首次提出细化退费标准和建议，根据各方过错情形，明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。《标准》的出台颇受行业关注，填补了行业空白。
来源：【中国城市报】针对极易产生纠纷的住宿退订，海南三亚试水新规。近期，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《意见（试行）》），自今年3月8日起试行，试行期一年。该文件明确了非法定节假日期间、法定节假日期间阶梯式的退订规则等。
来源：央视新闻客户端 2025年3月14日，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（2025版）》《上海市体育健身行业健身指导服务合同示范文本（2025版）》（以下简称《会员服务合同》《健身指导服务合同》）发布。
在“3·15”国际消费者权益日前夕，作为度假旅游最热门目的地的三亚开始试水住宿业退订新规。3月9日，在海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》）后，三亚多家酒店、民宿均表示将会积极响应。
高律师：我是在中国读书的外籍留学生，2023年在中国办理了瑜伽私教课程。我与瑜伽工作室签订了课程协议，约定若因我的原因不能继续学习，则无法退款。现在我只练习了少部分课程，因身体原因，无法继续练习，我能否要求瑜伽工作室退款？
卷款跑路、职业闭店人、退卡难、转卡难、举证难……预付式消费的各种纠纷一直是每年3·15国际消费者权益日“老生常谈”的话题其中健身行业的预付式消费困局又是这几年矛盾最突出的典型“老大难”之一△消费者正在回归健身房3月14日下午，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（2025版）
8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，自8日起试行，试行期一年。《指导意见》明确——非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。该标准是游戏行业首个完整的未成年消费管理规范，可用于未成年人游戏消费退费纠纷解决。征求意见稿提到，用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后，网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。
据央视新闻消息，3月8日，记者从三亚市旅游行业协会联合会获悉，当日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），其中提出非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
近日，市民政局会同市场监管、公安、网信和通管等部门，联合发布了首个婚姻介绍服务机构合规指引，从婚介机构经营主体视角出发，聚焦婚介机构从成立到运营的全流程，包括机构成立、信息核验、营销管理、收费管理、服务规范、信息保护与监管、服务纠纷处置等关键环节，覆盖全流程、聚焦关注点，鲜明告知
为规范三亚市住宿业客房预订退订行为，保障消费者、住宿业经营者及线上预定平台合法权益，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（简称指导意见），自2025年3月8日起试行，试行期一年。
中国旅游报首席记者 王玮 通讯员 符雄助“非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日期间，应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则……”前不久，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》
来源：【华声在线】郭元鹏中国互联网协会日前发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）（以下简称《标准》，这是游戏行业首个完整的消费管理规范，可为未成年人游戏消费退费纠纷解决提供相关参考。
每经记者：温梦华 每经编辑：魏官红近年来，未成年玩家游戏充值后的退费问题频频引发争议和关注。5月28日，中国互联网协会在官网发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）（以下简称“征求意见稿”），并公开征求意见。
