3月6日，海南省旅游和文化行政执法局发布情况通报。近日，有小红书帖文反映“报名海南某旅行社1880元3天的跟团游活动，整个过程体验不佳”的问题，我局已第一时间责成三亚市和海口市旅文部门开展调查。经调查，涉事旅行社为海南鑫享游旅行社有限公司，导游为单＊＊。
今年以来，文旅市场的火热程度不言而喻。前二季度国内出游人次27.25亿；“长满了人”“得来了1亿人”等屡屡成为节假日热搜词条……“跟团游”表现如何？文化和旅游部数据显示，前二季度，全国旅行社旅游接待6885.03万人次，粗略计算，在出游市场份额仅占2.53%。
“70多岁的父母退休后想出去玩，但做子女的没空，报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”银川市民刘梅红为了圆父母去北京旅游的愿望，跑了好几家旅行社都没成功。当下正是适宜旅游的季节，但有不少像这样因为年龄被“拴”住脚步的高龄老人。
年近古稀的刘老伯报名参加旅行社组织的出境游，办理值机手续时却被告知因护照有效期不满六个月，根据旅游目的地的规定，无法免签入境。旅行社工作人员表示，他们也没有注意到有效期的问题。被航空公司拒载的刘老伯能要求旅行社退费并赔偿损失吗？——可以要求。
封面新闻记者 苟春“定了七天的团，第五天就被告知行程终止了。”近日，上海的小华（化名）遇到了一件糟心事。她在成都野界国际旅行社报了一个七日团，但走在半道上，就被告知行程终止了。这是怎么回事儿？为啥停在了半道上？
随着网络直播经济崛起，越来越多低价旅游产品在直播间里出现，以“多玩法”“超低价”为卖点，吸引了消费者眼球。这类服务产品是否靠谱？消费者在遇到纠纷时又应该如何维权？近日，深圳市罗湖区人民法院公布一相关案例。
三亚市旅游工作领导小组办公室3月6日通报，针对近日网传“海南鑫享游旅行社跟团游服务质量欠佳”一事，该办联合海口市相关部门迅速响应，立即成立联合调查组开展全面深入调查。经调查核实，游客3月2日—4日行程涉及三亚市蜈支洲岛景区、南山文化旅游区、木那翡翠园等地。
“王星终于回国了！”1月10日晚，男演员王星乘机返回中国。自1月3日在泰缅边境失联，至1月7日获救，再到1月11日凌晨落地上海，耗时整整一周。泰国警方对王星的解救过程可谓迅速，然而，这一事件仍旧打击了不少中国游客前往泰国的热情。
极目新闻记者 丁伟春节期间，原本是出境游的高峰，然而近日却有不少中国游客申请退团退款，取消泰国行程，这一现象引发广泛关注。1月13日，多位网友向极目新闻记者表示，他们出于对自身及家人安全的担忧，决定退团，暂时放弃泰国行，因此遭受了数千元甚至上万元的损失。“泰国还安全吗？
记者从哈尔滨市文化广电和旅游局了解到，入冬以来，哈尔滨市文化广电和旅游局组织执法力量对全市旅行社开展执法检查，集中查处旅行社、导游违反旅游法律法规，侵害游客合法利益的违法行为。现将立案调查的第一批旅游违法行为予以公开曝光。
12月21日下午，针对游客反映“花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”的问题，重庆两江新区新闻中心官方微博发布情况通报 ：经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司（以下简称“奇妙时光公司”）涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。
跟旅行团去非洲旅游，但其中两天行程却和合同约定不一致。消费者起诉旅行社后，北京三中院判决旅行社赔偿消费者5000元。假期将至，法官提醒旅游消费者，如认为自己的权利受到侵害，要在行程中做好证据保留，并及时通过合法途径主张权利。
