2月7日，石家庄市政务服务中心工作人员在为企业办事员讲解相关政策。河北日报记者史晟全摄“以前在各窗口来回跑，现在是一窗服务，办得非常快！”前不久，石家庄国控城市发展投资集团有限责任公司的张女士办完业务后，禁不住连连称赞。
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经济有高潮就有低谷，但企业管理却没有淡旺季之分。经济低迷、外部环境变化不确定性较大的时候，更是企业进行内部管理变革、优化管理的契机。企业效率往往被繁琐的流程拖累，艰难转型之际，信息化建设-流程管理优化的重要性可见一斑。然而，对于企业用户来讲，又该如何切实优化流程管理呢？
