6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”冲上热搜，引发网友热烈关注。据荔枝新闻援引”沸点视频”报道，对此，东方航空客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前积分仅有36月有效期。
6月18日，演员胡兵因50万积分被清零向东航维权一事登上微博热搜。据胡兵自述，其为东航的白金卡会员，通过多趟飞行积累的50万积分突然被清零，且与客服多次沟通均无果。东航则回应称，账户积分过期后无法再延期，清零前都会通过短信提醒用户。据最新消息，目前双方已沟通和解。
潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日，知名艺人胡兵因东航50万积分被清零一事登上热搜受到关注， “突然间因为疫情，这段时间所有的积分就跑掉了没了”，而东航客服表示积分失效前已发过短信通知过了。胡兵在视频中质疑，这么多积分一下子全部失效？积分失效为什么只发短信通知？如此轻易？
12月6日，东航空中Wi-Fi年卡新开“里程积分兑换”通道，即不用现金购买，仅使用“东方万里行”里程积分，即可买到广受好评、极具性价比的空中Wi-Fi年卡。旅客将可以更省心省钱的方式，在有效期内不限次数地使用东航“全程在线”的空中Wi-Fi上网服务。
近日，艺人胡兵因自己的东航50万里程积分被清零发布网络视频维权，引发了广泛关注。东航回应称，现行的机票里程积分规则规定，有效期随积分增减而变化，具体为变动之日起到未来第36个月的月底。积分到底是什么属性？这样的里程积分规则是否合理呢？
潮新闻客户端 记者 李沐子6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”一事登上微博热搜，引发网友热议。艺人胡兵在一段视频中表示自己是东方航空的白金卡会员，此前一共累积了50万积分，“但因为疫情这段时间，所有的积分就突然间‘跑掉’了”。
中新经纬6月19日电 题：航司积分3年清零被质疑，设置有效期是霸王条款？作者 朱巍 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍近日，演员胡兵在社交平台发布一段视频，对航空里程积分失效以及航司的提醒服务存在质疑。
这是中国东航作为年旅客运输量超1.3亿人次、“东方万里行”会员超4700万的全球第七大航空公司，在“十四五”开局之年，完整准确全面贯彻新发展理念，以会员体系创新助推民航供给侧改革的重大举措，将引领推动民航业智慧服务的再集成、出行体验的再升级、客户价值的再聚焦、服务模式的再定义。
对于航空公司来说，积分是一种营销手段，它的积分规则，应视为对消费者的承诺。资料图。图/新华社文 | 李曙明6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”一事引发网友关注。演员胡兵在社交平台上发布视频，称自己在东方航空公司累积的50万积分，在今年6月1日被一次性清零。
