国家邮政局副局长陈凯在国务院新闻办公室举办的全力做好春运服务保障新闻发布会上表示，12月中旬开始，一些城市的快递员群体出现了感染的情况，部分快递网点和分拨中心因为减员无法正常作业，给分拨和投递等环节运行带来现实困难，导致部分企业、部分环节出现积压问题。
安徽滁州寄河北保定的快件，经江苏省会南京和河北省会石家庄转递，三天后到达收件城市河北保定，但该件没有投递，却跑到新疆首府乌鲁木齐来了个一日游，然后登上火车前往首都北京，在北京又逛了一天，住了一晚上，转了一个星期才回到河北保定。
李先生是西安市蓝田县人，今年3月在网上买了一条裤子，3月25日申请退货，3月26日通过中国邮政EMS发快递退货，“我的运单显示3月26日下午从蓝田到了西安，3月27日从西安发往上海，3月底上海疫情爆发，我就耐心着等解封了。”
华商网讯（记者 王欢）1月29日，有市民向《群众呼声》反映，自己1月10日通过EMS（中国邮政）寄出的西安市内快递，到现在已经19天了，还没有收到。王先生表示，自己是2022年12月底，在浐灞生态区政务服务中心办理工商业务后，选择了邮寄回执单服务。
由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。记者从某投诉平台上得知，3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单，消费者主要投诉的问题集中在快递延误、快递丢失、客服及售后服务等方面，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。
近期，有厦门市民反映快递被卡在运转中心好几天都不更新物流信息有的甚至到了集美的中转场就被退回而且还不止一家快递出现这种情况这是怎么回事呢？派送异常！我的快递还送不送？市民十几天了不送，然后还往回退了。市民显示已到达集美什么网点，然后一直没动。
