买家电、装家电，是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。但真正体验过之后，很多消费者感到被“刺伤”。
极目新闻评论员 屈旌近日，有媒体曝光了家电安全行业的收费套路。部分家电品牌的客服在介绍售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。然而，不少消费者买了家电，体验“免安装费”服务后，都感到被“刺伤”。
当人们得知，如此猖狂的言论是出自格力集团董事长董明珠之口时，便不以为奇，可见格力集团在中国的地位。20年，从最基层业务员干到董事长，并带领企业进军全球，董明珠的故事在商界广为流传，是一位家喻户晓的女强人。
