童鞋们,要练就足够的沟通能力和技巧,要站在家属及患者的角度考虑问题,也要随时记得——疾病是我们和患者共同面对的敌人。与患者家属沟通,首先自己的思路要清晰,特别是需要手术的患者。且将多年来和老师和师兄弟们交流沟通的精髓总结如下,希望同学们能有所裨益。STEP 1.